Storing bezig

Meer info

Railteam : Vlotter reizen doorheen Europa

Wat is Railteam?

Railteam is een samenwerkingsverband van zeven spoorwegmaatschappijen en heeft als doel het reizen op hoge snelheid in Europa te vergemakkelijken.

De huidige leden zijn de DB (Duitsland), de SNCF (Frankrijk), Eurostar (Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en België), NS International (Nederland), ÖBB (Oostenrijk), SBB (Zwitserland) en NMBS (België), en hun gezamenlijke dochters Thalys, Lyria en DB/SNCF joint venture.

 

Meer informatie over Railteam

Railteam garandeert u vele services:

  • Informatiepunt Bij het overstappen geeft een medewerker van Railteam antwoord op uw vragen bij het Informatiepunt.

  • Vertraging Als u een aansluiting van Railteam mist vanwege vertraging die te wijten is aan de spoorwegmaatschappij, neemt u de volgende hogesnelheidstrein, zonder uw ticket te hoeven ruilen of opnieuw te reserveren.

  • Personneel Aan boord beantwoordt deskundig personeel al uw vragen over uw aansluitingen.

  • Mobiele U kunt al uw reisinformatie (vertragingen, geannuleerde treinen, wijziging van spoor enz.) in realtime ontvangen op uw mobiele telefoon.

  • Lounges U bent lid van een klantenprogramma en heeft een internationaal ticket? Maak op uw reisdag gebruik van de lounge voor frequente reizigers.