Storing bezig

Meer info

Naar de vorige pagina gaan

Wat is de maximale termijn voor omruiling van een ticket dat tegen het Frequent Pass-tarief is aangekocht?

Een tegen het Frequent Pass-tarief aangekocht ticket kan tot aan het vertrek worden omgeruild:

  • Voor het tarief van -30%: omruilen kan onbeperkt en kosteloos.
  • Voor het tarief van -50%: omruilen kan onbeperkt en kosteloos tot 7 dagen voor het vertrek. Vervolgens kan het worden omgeruild tegen betaling van het prijsverschil tussen het tarief van -50% en het tarief van -30%. 

U bent Platinum-klant? 

Als uw omruiling betrekking heeft op een vertrek op de dag zelf, verzoeken wij u om gebruik te maken van uw kosteloze soepele toegang tot treinen van dezelfde dag in dezelfde richting. Dit betekent de trein die onmiddellijk voor of na de trein komt waarvoor u gereserveerd heeft. 

U bent Platinum+-klant? 

Uw soepele toegang geldt voor de dag voor hetzelfde traject. 

Merk op dat dit voordeel geldt onder voorbehoud van beschikbaarheid aan boord, ongeacht het gekozen comfortgamma (zonder waarborg van zitplaats of van aan de zitplaats geserveerde maaltijd in Premium).