Storing bezig

Meer info

Hoe gebruikt u kortingsbonnen aangekocht met Miles

Naar de vorige pagina gaan

Rubriek : Mijn Thalys-kortingsbonnen aangekocht met Miles

  1. Kan ik een kortingsbon gebruiken om een Thalys-ticket te kopen op een andere website dan Thalys.com?

    Nee, u kunt uw kortingsbonnen enkel gebruiken op de website Thalys.com

  2. Hebben mijn Thalys-kortingsbonnen van € 5 of € 10 een vervaldatum?

    Uw kortingsbonnen, geldig voor Thalysreizen en gekocht met uw Miles, zijn 4 maanden geldig.

  3. Ik heb een Thalys-ticket gekocht met mijn kortingsbon. Ik wil mijn ticket annuleren. Wordt mijn kortingsbon weer op mijn account gezet?

    Uw Thalys-kortingsbon zal afhankelijk van de voorwaarden van uw ticket weer op uw account gezet worden.

  4. Kan ik een Thalys-kortingsbon van € 5 of € 10 annuleren of terugbetaald krijgen?

    Kortingsbonnen die niet gebruikt worden voor de aankoop van een Thalys-ticket kunnen niet geannuleerd of terugbetaald worden.

  5. Wat kan ik doen als mijn Thalys-kortingsbon van € 5 of € 10 niet herkend wordt tijdens de aankoop van mijn ticket?

    Als uw kortingsbon niet herkend wordt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

  6. Ik heb mijn kortingsbon van € 5 of € 10 niet ontvangen. Wat moet ik doen?

    Als u uw kortingsbon niet ontving binnen het uur na uw aankoop, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Hulp nodig?

Voor vragen of opmerkingen, aarzel niet om contact met ons op te nemen.