Storing bezig

Meer info

Naar de vorige pagina gaan

Rubriek : Mijn reis reserveren

  1. Ik heb een vraag over mijn reis in IZY.

    Op al uw vragen in verband met IZY vindt u hier het antwoord!

  2. Vanaf wanneer kan ik mijn Thalys-ticket reserveren?

    U kunt uw Thalys-ticket 4 maanden voor uw vertrek reserveren. Lees meer over de verschillende opties.

  3. Hoe kan ik een Thalys-ticket reserveren?

    De mogelijkheden om een Thalys-ticket te reserveren verschillen per land van waaruit u het ticket wilt kopen.

  4. Hoe kan ik gebruik maken van de Thalys-tarieven en -service voor personen met beperkte mobiliteit?

    Er zijn verschillende diensten en tarieven voor gehandicapten en hun begeleiders.

  5. Hoe kan ik gebruikmaken van de Thalys-kortingen?

    Bekijk alle kortingen en lopende aanbiedingen op Thalys.com en in de Thalys Newsletter.

  6. Hoe kan ik mijn Thalys-reservering annuleren/laten terugbetalen?

    Om de aftersalesvoorwaarden van uw ticket te raadplegen, dient u in te loggen op uw Thalys-account.

  7. Kan ik mijn Thalys-ticket omruilen of het geld terugkrijgen?

    De aftersalesvoorwaarden van uw ticket kunt u vinden in uw Thalys-account.

  8. Waar kan ik mijn Thalys-ticket vinden?

    Om uw Ticketless ticket te vinden, gaat u naar Thalys.com, naar de rubriek “mijn tickets”.

  9. Waar vind ik mijn boekingsnummer / PNR?

    Uw boekingsnummer staat vermeld op de aankoopbevestiging en bestaat uit 6 letters.

  10. Biedt Thalys een annuleringsverzekering?

    Thalys biedt zelf geen annuleringsverzekering, maar verwijst naar zijn partnerleveranciers: SNCF, SNCB en NS.

Hulp nodig?

Voor vragen of opmerkingen, aarzel niet om contact met ons op te nemen.