Storing bezig

Meer info

Naar de vorige pagina gaan

Ik heb een Thalys-ticket gekocht met mijn kortingsbon. Ik wil mijn ticket annuleren. Wordt mijn kortingsbon weer op mijn account gezet?

Als u een niet-inwisselbaar/niet-terugbetaalbaar ticket kocht, zal uw E-Voucher verloren gaan.

Als u een inwisselbaar/terugbetaalbaar COMFORT-ticket kocht, krijgt u tot 50% terug. U krijgt het eerst terugbetaald in € op de kredietkaart die werd gebruikt tijdens uw aankoop. De rest van het bedrag krijgt u als E-Voucher.

Als u een inwisselbaar/terugbetaalbaar PREMIUM-ticket kocht, krijgt u het deel dat u in € betaalde terugbetaald op de kredietkaart die werd gebruikt tijdens uw aankoop. Voor de rest van het bedrag krijgt u een E-Voucher voor het overeenkomende bedrag.

Uw E-Voucher kan worden terugbetaald als hij nog geldig is op het moment van uw terugbetalingsverzoek. Een E-Voucher gekregen als deel van een terugbetalingsverzoek zal dezelfde geldigheidsdatum hebben als de E-Voucher die u daarvoor hebt gebruikt.

Laatste update op

De meest gestelde vragen