Naar de vorige pagina gaan

Hoe kan ik bij controle aan boord aantonen wat mijn abonnement is?

Aan boord van één van onze treinen kan u worden gevraagd uw Thalysnummer op te geven of uw Thalys TheCard-kaart te laten zien. Deze controle vindt plaats:
-    bij de kaartcontrole voordat u instapt,
-    bij ontvangst aan de deur,
-    tijdens de reis.

In het geval u niet kunt aantonen dat u gebruikmaakt van het ThePass-abonnement, zal de hoofdconducteur het gebruikelijke boordtarief toepassen. Dat is het tarief voor de comfortklasse waarin u reist vermeerderd met € 25.