Storing bezig

Meer info

Contact

Met al uw vragen en opmerkingen kunt u terecht bij ons.

Neem contact met ons op

  • Heeft u een vraag of een informatie-aanvraag over uw boeking of een toekomstige reis ? Onze teams zijn bereikbaar :

  • Per Chat Spreek onze intelligente assistent aan.

  • Op Messenger We zijn dagelijks bereikbaar van 7.30 uur tot 20.30 uur en we antwoorden binnen het uur!

  • Op Twitter We zijn dagelijks bereikbaar van 7.30 uur tot 20.30 uur en we antwoorden binnen het uur!

  • Telefoon Thalys Contact Center: +32 70 66 77 88 (€0,40/min.)
    Voor een aankoop of een vraag over onze dienstregeling en tarieven staan onze medewerkers dagelijks van 7 tot 22 uur tot uw beschikking.
    Voor alle andere vragen en voor klachten helpt onze klantendienst u graag verder van maandag tot vrijdag van 8.30 uur tot 18.30 uur (met uitzondering van feestdagen).

  • Heeft u een klacht over een reis (vertraging, reisomstandigheden, etc.) ? Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden ? Contacteer ons :

  • Via ons online formulier We beantwoorden uw vraag zo spoedig mogelijk.