Storing bezig

Meer info

Eurostar – Thalys: de mededeling van onze CEO

Beste klanten,

 

Eurostar en Thalys, die sinds hun oprichting een gemeenschappelijk doel delen en Europeanen over de grenzen heen met elkaar verbinden, hebben de afgelopen 25 jaar bijgedragen tot een revolutie op vlak van vervoer in Europa, door het mogelijk te maken om gemakkelijk en snel van het centrum van de ene naar de andere stad te reizen, in 5 landen.

Uw vereisten hebben ons steeds doen evolueren, ze legden de lat altijd hoger. Nooit eerder hebben jullie zo een grote vraag naar duurzamere mobiliteit geuit. Vanochtend kondigden onze moedermaatschappijen hun project aan om Eurostar en Thalys naar elkaar toe te brengen. Hier vindt u het persbericht waarin de wens wordt geuit dat we samen een ecologisch verantwoordelijk hogesnelheidsaanbod verder tot stand brengen, om de komende jaren steeds meer innovatieve en comfortabele alternatieven voor het lucht- en wegvervoer aan te bieden, op maat van eenieder. Een aanbod dat gebruik maakt van hernieuwbare energie, met meer frequenties, vereenvoudigde internationale routes, aantrekkelijke aanbiedingen en een gezamenlijk getrouwheidsprogramma, gecombineerd met multiculturele, hartelijke en attentvolle diensten.

Alles moet nog opgezet worden: het is een mooi project waarbij wij jullie zullen betrekken. De voorwaarden voor deze toenadering zijn nog niet vastgelegd en zullen het onderwerp uitmaken van al het nodige overleg. Bij Thalys zullen we met al onze energie en gevoel voor service onze bijdrage leveren. Dit alles zal zo lang duren als nodig, om ervoor te zorgen dat de uitkomst voor jullie de best mogelijke zal zijn.

In deze context zal het tijd, veel werk en alle nodige toestemmingen vergen, alvorens onze bedrijven de eerste stappen tot toenadering kunnen zetten. Om vele juridische en operationele redenen is er dus geen convergentie tussen ons aanbod en onze diensten mogelijk zolang dit proces niet is voltooid. Wij hopen dan ook dat u deze veranderingen met enthousiasme tegemoet zult zien, evenwel zonder ongeduld :-), want het zal vele lange maanden in beslag nemen.

Wij zullen u regelmatig op de hoogte houden, met name via onze nieuwsrubriek hieronder. In de tussentijd wensen wij u een aangename reis aan boord van de Thalys en blijven wij tot uwer beschikking om onze dienstverlening verder te verbeteren.

 

Met vriendelijke groeten,

Bertrand Gosselin, CEO van Thalys