Perturbation en cours

En savoir plus

Calcul de votre statut et vos avantages

Aller à la page précédente

Rubrique : Mon statut

  1. A quel moment mes points membre sont-ils crédités sur mon compte ?

    Vos points membre sont crédités sur votre compte directement après l'achat de votre billet Thalys.

  2. En tant que membre Club / Club+, puis-je inviter d'autres personnes à m'accompagner aux lounges Thalys?

    En tant que membre Club et Club+ vous pouvez venir accompagné dans les Lounges Thalys de Paris et Bruxelles.

  3. Comment est calculé mon statut ?

    Votre statut est calculé en fonction du nombre de Points Membres accumulés au cours des 12 derniers mois

  4. Quels sont les avantages du statut Explorer ?

    Chaque statut offre de nombreux avantages et services exclusifs. Découvrez vos avantages Explorer

  5. Quels sont les avantages du statut Club ?

    Chaque statut offre de nombreux avantages et services exclusifs. Découvrez vos avantages Club

  6. Quels sont les avantages du statut Club+ ?

    Chaque statut offre de nombreux avantages et services exclusifs. Découvrez vos avantages Club+

  7. A quoi ai-je droit avec mes Points Membres ?

    Les Points Membres ne sont pas échangeables et servent exclusivement à calculer votre statut.

  8. Pendant combien de temps mes Points Membre sont-ils valides ?

    Vos Points Membre sont valables 1 an.

  9. Comment gagner des Points Membres ?

    Vous pouvez gagner des Points Membres en réservant des billets Thalys et à la souscription d'un abonnement.

  10. Quelle est la différence entre les Points Membres et les Miles ?

    Les points membre permettent de calculer votre statut tandis les Miles sont la devise du programme et sont échangeables contre divers produits et services de Thalys et ses partenaires.

Besoin d'aide ?

Pour toute question ou remarque, n'hésitez pas à nous contacter.