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Les services et avantages du programme

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Rubrique : Mes avantages My Thalys World

  1. Quelles sont les conditions pour bénéficier de la souplesse d'accès à bord ?

    Les conditions d'accès à la souplesse d'accès à bord dépendent de vore statut.

  2. Comment télécharger mes justificatifs de voyages ?

    Accédez à votre historique de voyage depuis notre formulaire de contact.

  3. Comment accéder à l'historique de mes voyages ?

    Accédez à votre historique de voyage depuis votre compte client.

  4. Quels sont les services gratuits accessibles avec My Thalys World ?

    En tant que membre My Thalys World vous avez accès à des services gratuits réservables depuis votre espace "Mon Compte" ou en contactant notre service client.

  5. Est-il possible d'utiliser des Miles pour accéder aux lounges ?

    Oui, en tant que membre Explorer, vous pouvez dépenser 300 Miles pour accéder aux lounges Thalys de Bruxelles Midi et Paris Nord.

  6. En tant que membre Club / Club+, puis-je inviter d'autres personnes à m'accompagner aux lounges Thalys?

    En tant que membre Club et Club+ vous pouvez venir accompagné dans les Lounges Thalys de Paris et Bruxelles.

  7. En tant que membre My Thalys World, puis-je accéder aux lounges d'autres compagnies ferroviaires ?

    En tant que membres My Thalys World, vous pouvez accéder aux lounges de nos partenaires membres de l'alliance Railteam.

  8. Quelles sont les conditions d'accès aux Lounges Thalys ?

    Selon votre statut vous pouvez accéder à nos lounges Thalys à Paris Nord et Bruxelles Midi, sur présentation de votre carte de fidélité digitale.

Besoin d'aide ?

Pour toute question ou remarque, n'hésitez pas à nous contacter.