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Comment justifier mon abonnement lors du contrôle à bord ?

Il peut vous être demandé, lors d’un voyage à bord de l’un de nos trains, de communiquer votre Numéro Thalys, de présenter votre carte Thalys TheCard. Ces vérifications ont lieu :
- lors du contrôle des billets avant l'accès au train
- pendant l'accueil à la porte
- pendant le voyage

Dans l'hypothèse où vous ne pouvez démontrer que vous bénéficiez d'un abonnement ThePass, le Train Manager devra procéder à une régularisation au tarif de bord. Il s’agit du prix du tarif de référence de la classe de confort concernée, majoré de 25€.