Perturbation en cours

En savoir plus

Aller à la page précédente

Comment justifier mon abonnement lors du contrôle à bord ?

Il peut vous être demandé, lors d’un voyage à bord de l’un de nos trains, de communiquer votre Numéro My Thalys World, de présenter votre carte de fidélité digitale. Ces vérifications ont lieu :

  • Lors du contrôle des billets avant l'accès au train
  • Pendant l'accueil à la porte
  • Pendant le voyage

Dans l'hypothèse où vous ne pouvez démontrer que vous bénéficiez d'un abonnement ThePass, le Train Manager devra procéder à une régularisation au tarif de bord. Il s’agit du prix du tarif de référence de la classe de confort concernée, majoré de 25€.