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Infos & Services

Thalys hält vielfältige Serviceangebote für Sie bereit, die Ihre Reisen komfortabler, einfacher und schöner machen.

Ihre Reise bei uns an Bord

  • Sie reisen mit Gepäck? Wir haben die passende Lösung für Sie.

  • Reisen Sie mit Kindern? Informieren Sie sich über unsere Reisebedingungen für die verschiedenen Altersgruppen.

  • Reisen Sie im Rollstuhl? Informieren Sie sich über unsere Serviceleistungen, die Ihnen das Reisen leichter machen.

  • Ihr Haustier begleitet Sie auf Ihrer Reise? Hier geht es zu den Beförderungs- und Geschäftsbedingungen.

  • Sie haben Fragen zum Einstieg in den Zug? Informieren Sie sich über den Ablauf und die praktischen Modalitäten.

Ihre Buchung

  • Ein Ticket buchen Wie buche ich meine Reise online?

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  • Ein Ticket stornieren Wie kann ich meine Reise stornieren?

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My Thalys World ist ein maßgeschneidertes Kundentreueprogramm, das Sie auf allen Reisen in Europa begleitet!

Ob Sie regelmäßig oder nur gelegentlich reisen, spielt dabei keine Rolle. Profitieren Sie von exklusiven und auf Sie zugeschnittenen Vorteilen, die Ihre Reisen und Ihren Alltag vereinfachen.  

Für jede Reise, die Sie unternehmen, sammeln Sie Miles. Sobald Sie genügend Miles gesammelt haben, können Sie diese in Vorteile einlösen, die mit Ihrem Treuestatus verbunden sind: zum Beispiel in Tickets für Freifahrten, in Ermäßigungsgutscheine, Eintrittskarten für Museen und in viele andere Geschenke einlösen!

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Erwachsener auf dem Bahnsteig mit einem Mobiltelefon

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