Zur nächsten Seite gehen

Rubrik : Mit Thalys Pass reisen

  1. Was ist der Unterschied zwischen dem Thalys Pass und dem Programm Thalys Corporate Fares?

    Thalys Corporate Fares ist ein Kundenprogramm, das ausschließlich Unternehmen mit einer Umsatzsteuernummer vorbehalten ist.

  2. Städte mit Thalys-Lounges und Zugangsbedingungen

    Thalys hat Komfortbereiche für Sie eingerichtet. Dort können Sie sich vor oder nach Ihrer Reise entspannen oder in Ruhe arbeiten. Besuchen Sie die Lounges in folgenden Städten und informieren Sie sich über die Zugangsbedingungen.

  3. Kann ich einen anderen Thalys nehmen als den, den ich gebucht habe?

    Thalys-Abos bieten optimale Konditionen für flexibleres Reisen. Erfahren Sie alles über die Vorteile.

  4. Muss ich beim Kauf meines Tickets angeben, dass ich ein Abo habe?

    Um einen ermäßigten Tarif zu erhalten, geben Sie bei der Buchung bitte an, dass Sie über ein Abo verfügen und um welches Abo sich handelt.

  5. Wird mein Ticket erstattet, wenn ich es ohne Rücksicht auf meine Abovorteile gebucht habe?

    Wenn die Tarifbedingungen Ihres Tickets eine Erstattung vorsehen, können Sie das irrtümlicherweise gekaufte Ticket umtauschen oder erstatten lassen.

  6. Wie weise ich bei der Fahrkartenkontrolle an Bord mein Abo nach?

    Teilen Sie dem Zugbegleiter Ihre My-Thalys-World-Nummer mit oder zeigen Sie ihm Ihre physische oder digitale My-Thalys-World-Karte.

  7. Ich habe gerade ein Abo online gekauft. Wie kaufe ich jetzt meine Tickets?

    Buchen Sie Ihre Tickets wie gewöhnlich bei Thalys oder über Ihre vertrauten Verkaufsstellen. Geben Sie beim Kauf an, dass Sie ein Thalys-Abo besitzen.

  8. Kann ich nachträglich eine Erstattung beantragen, wenn ich bei der Buchung vergessen habe, mein Abonnement anzugeben?

    Nein, wenn Sie bei der Buchung Ihr Abonnement nicht angeben oder Ihr Ticket im Zug kaufen, wird keine Erstattung gewährt.

  9. Kann ich ein Ticket für die Option „Alle belgischen Bahnhöfe (ABB)“ zu meinem Abonnementtarif kaufen?

    Ja, es ist möglich, ein Ticket für die Option „Alle belgischen Bahnhöfe (ABB)“ zu Ihrem Abonnementtarif zu kaufen.

  10. Was kann ich mit meiner digitalen Karte My Thalys World tun?

    Nutzen Sie die Vorteile Ihrer Kundentreuekarte auf Ihren Reisen.

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen oder Anmerkungen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.