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Services und Vorteile des Treueprogramms

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Rubrik : Meine Vorteile mit My Thalys World

  1. Unter welchen Bedingungen gilt Flexibilität beim Zugang an Bord?

    Der flexible Zugang zu den Zügen hängt von Ihrem Treuestatus ab.

  2. Wie kann ich Quittungen für Reisen abrufen?

    Sie können eine Reisequittung über unser Kontaktformular anfragen.

  3. Kann ich eine Übersicht meiner Reisen erhalten?

    Sie finden eine Übersicht Ihrer Thalys-Reisen in Ihrem Kundenkonto.

  4. Welche Services erhalten Sie kostenlos dank My Thalys World?

    Als Club- oder Club+-Mitglied von My Thalys World haben Sie Zugriff auf kostenlose Services, die Sie über „Mein Konto“ oder den Kundendienst reservieren können.

  5. Kann ich Miles einlösen, um Zugang zu den Lounges zu erhalten?

    Ja. Wenn Sie als Explorer in unserem Kundentreueprogramm eingestuft sind, können Sie 300 Miles gegen den Zugang zu den Lounges von Thalys in Bruxelles-Midi und Paris Nord eintauschen.

  6. Darf ich als Club- oder Club+-Mitglied andere Personen in den Thalys-Lounge einladen?

    Als Mitglied von Club und Club+ können Sie Ihre Gäste in unsere Thalys-Lounges in Paris und Brüssel einladen.

  7. Habe ich als Mitglied von My Thalys World Zugang zu den Lounges anderer Bahnunternehmen?

    Als Mitglied von My Thalys World haben Sie Zugang zu den Lounges unserer Partner, die dem Railteam-Verband angehören.

  8. Welche Zugangsbedingungen gelten für die Thalys-Lounges?

    Indem Sie Ihre digitale Treuekarte vorlegen, erhalten Sie Zugang zu den Lounges von Thalys in den Bahnhöfen von Paris Nord und Bruxelles-Midi.

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen oder Anmerkungen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.