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Rubrik : Meine Reise buchen

  1. Ich habe eine Frage bezüglich meiner Reise im IZY

    Alle Antworten auf Ihre Fragen zu Izy finden Sie hier!

  2. Ab wann kann ich mein Thalys-Ticket buchen?

    Buchen Sie Ihr Ticket bis zu 4 Monate vor Fahrtantritt. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Möglichkeiten.

  3. Wie buche ich ein Thalys-Ticket?

    Die Möglichkeiten, ein Thalys-Ticket zu kaufen, richten sich nach dem Land, in dem Sie die Buchung vornehmen möchten.

  4. Bietet Thalys spezielle Tarife und Leistungen für Personen mit eingeschränkter Mobilität?

    Für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität und deren Begleitpersonen gibt es verschiedene Services und Tarife.

  5. Wie erfahre ich von aktuellen Thalys-Angeboten?

    Alle aktuellen Angebote finden Sie auf Thalys.com und im Thalys-Newsletter.

  6. Wie kann ich meine Buchung storniert/rückerstattet werden?

    In Ihrem Thalys-Kundenkonto finden Sie die Verkaufs- und Stornierungsbedingungen Ihres Tickets.

  7. Kann ich mein Thalys-Ticket umtauschen oder stornieren?

    Über Ihr Thalys-Konto erhalten Sie alle notwendigen Informationen zu den Verkaufsbedingungen.

  8. Wo finde ich mein Thalys-Ticket?

    Ihr Thalys-Ticket finden Sie auf Thalys.com im Bereich „Meine Tickets“.

  9. Wo finde ich meine Buchungsnummer?

    Sie finden Ihre Buchungsnummer in Ihrer Buchungsbestätigung. Es handelt sich um einen 6-stelligen Code.

  10. Bietet Thalys eine Reiserücktrittsversicherung an?

    Thalys selbst bietet keine Reiserücktrittsversicherung an, jedoch seine Vertriebspartner SNCF, SNCB und NS.

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen oder Anmerkungen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.