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Ihren Treuestatus und Ihre Vorteile berechnen

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Rubrik : Mein Treuestatus

  1. Wie gewinne ich Mitgliedspunkte?

  2. Wann werden die Mitgliedspunkte auf meinem Konto gutgeschrieben?

    Ihre Mitgliedspunkte werden direkt nach dem Kauf Ihres Thalys-Tickets auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

  3. Ich habe meine Thalys-Kundennummer beim Kauf meines Tickets nicht angegeben. Wie kann ich diese Mitgliedspunkte trotzdem sammeln?

    Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, der Ihr Ticket mit Ihrem Kundenkonto verknüpft.

  4. Wie unterscheiden sich Mitgliedspunkte und Miles voneinander?

    Mitgliedspunkte dienen der Festlegung Ihres Status in unserem Treueprogramm, während Miles die Währung des Treueprogramms sind und in Produkte und Services von Thalys und seinen Partnern eingelöst werden können.

  5. Worauf habe ich mit meinen Mitgliedspunkten Anrecht?

    Mitgliedspunkte können nicht eingelöst werden. Sie dienen ausschließlich der Berechnung Ihres Status.

  6. Wie erfahre ich, wie viele Mitgliedspunkte mir fehlen, um den höheren Treuestatus zu erreichen?

    Sie sehen die Anzahl Ihrer Mitgliedspunkte direkt auf Ihrer Kontoseite von My Thalys World.

  7. Wie erfahre ich, wie viele Mitgliedspunkte ich ingesamt habe?

    Sie sehen die Anzahl Ihrer Mitgliedspunkte direkt auf Ihrer Kontoseite von My Thalys World.

  8. Wie gewinne ich Mitgliedspunkte?

    Jedes Mal, wenn Sie Tickets oder Abonnements bei Thalys kaufen, bei jeder Transaktion also, werden Ihnen Mitgliedspunkte zuerkannt. 1 bezahlter € = 1 Mitgliedspunkt

  9. Was sind Mitgliedspunkte?

    Jeder bezahlte Euro entspricht einem Mitgliedspunkt. Das heißt: 1 Euro = 1 Mitgliedspunkt Die Gesamtsumme Ihrer Mitgliedspunkte bestimmt Ihren Treuestatus bei My Thalys World.

  10. Darf ich als Club- oder Club+-Mitglied andere Personen in den Thalys-Lounge einladen?

    Als Mitglied von Club und Club+ können Sie Ihre Gäste in unsere Thalys-Lounges in Paris und Brüssel einladen.

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Bei Fragen oder Anmerkungen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.