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Kann ich mein Thalys-Ticket umtauschen oder stornieren?

Abhängig von den Verkaufsbedingungen Ihres Tarifs ist Ihr Ticket:
- Nicht umtauschbar/nicht erstattungsfähig
- Kostenpflichtig umtauschbar
- Umtauschbar/voll erstattungsfähig

Sie können alle notwendigen Informationen zu unseren Verkaufsbedingungen in Ihrem Thalys-Konto einsehen. Halten Sie dafür Ihre Buchungsnummer bereit. Die Bedingungen finden Sie auch in Ihrer Buchungsbestätigung.