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Was sich für mich ändert

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Rubrik : Aus Thalys TheCard wird My Thalys World

  1. Meine Kundenkarte ist abgelaufen. Was muss ich tun ?

    Die Daten Ihrer digitalen Treuekarte werden automatisch aktualsiert. Sie können Ihre digitale My-Thalys-World-Karte einfach in Ihrem Konto oder in der Thalys-App aufrufen. Wenn Sie eine physische Karte hatten, können Sie diese einfach vernichten oder entsorgen.

  2. Ich bin ein ehemaliges TTC-Mitglied: Wie lange ist mein neuer Treuestatus gültig?

    Ihr Treuestatus ist wiederum ein Jahr gültig, und zwar ab dem Datum Ihrer Mitgliedschaft bei My Thalys World.

  3. Ich bin ein ehemaliges Thalys-TheCard-Mitglied: Wie wurde mein neuer Treuestatus berechnet?

    Ausgehend von Ihrem Treuestatus in Thalys TheCard wurde Ihnen Ihr neuer Treuestatus verliehen.

  4. Ich bin ein ehemaliges Thalys-TheCard-Mitglied: Habe ich bereits Mitgliedspunkte gesammelt?

    Nein, aber Sie haben ein ganzes Jahr, um Mitgliedspunkte zu sammeln!

  5. Ich bin ein ehemaliges Thalys-The-Card-Mitglied: Was wird aus meinen Miles im neuen Programm?

    Die Miles, die Sie mit Thalys TheCard gesammelt haben, werden automatisch auf Ihr Konto My Thalys World überwiesen.

  6. Ich bin ein ehemaliges Thalys-TheCard-Mitglied: Was ändert sich mit dem neuen Programm?

    Was sich ändert, sind der Name des Programms und die Treuestufen. Die Vorteile bleiben jedoch dieselben.

  7. Ich bin ein ehemaliges Thalys-TheCard-Mitglied: Erhalte ich jetzt eine neue physische Treuekarte?

    Wenn Sie Gold-, Platinium- oder Platinium+-Mitglied waren, erhalten Sie eine neue physische Mitgliedskarte für unser neues Treueprogramm My Thalys World. Ausgenommen Sie bevorzugen Ihre digitale Treuekarte, die Sie jederzeit auf Ihrer Kundenkontoseite oder in der Thalys-App finden.

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