Storing bezig

Meer info

Thalys onthult nieuw getrouwheidsprogramma ‘My Thalys World’

Thalys lanceert een gloednieuw getrouwheidsprogramma met nieuwe voordelen, direct beschikbaar op Thalys.com en in de Thalys-app. 

Eenvoudiger, snel toegankelijk en dichter bij de reiziger. My Thalys World beloont vanaf nu de waarde van elke aankoop: reizigers sparen naast ledenpunten die hun status bepalen ook Miles, inwisselbaar voor producten en diensten van Thalys en zijn partners. Daarnaast maken leden aanspraak op een heleboel andere voordelen en dat vanaf de eerste reis en voor elke uitgegeven euro. 

My Thalys World, genereuzer dan ooit, biedt een heleboel nieuwe voordelen:

Het programma bestaat uit drie verschillende statussen: Explorer, Club et Club+. 

Leden profiteren onder andere van een voorkeursbehandeling bij de klantenservice (afhankelijk van hun status), reisbonussen met extra Miles aangeboden op de 3e, 5e en 10e reis en ontvangen een compensatie in de vorm van Miles bij vertragingen. Leden van Club+ genieten bovendien van een flexibele toegang tot treinen op dezelfde dag als hun oorspronkelijk geboekte trein.  

Alle leden kunnen hun Miles inwisselen in allerhande reisgerelateerde producten in de Thalys-webshop, met een ruim aanbod aan duurzame geschenken.  

Een nieuwe plek op Thalys.com en in de Thalys-app

Het getrouwheidsprogramma is volledig gratis. Om lid te worden volstaat het om een account aan te maken op Thalys.com of in de Thalys-app. De 166.000 leden van het vroegere getrouwheidsprogramma behouden hun status en Miles die automatisch worden overgezet naar My Thalys World. 

In het My Thalys World-account, overzichtelijker en transpanter dan ooit, vinden leden alle relevante informatie terug op één plek: hun tickets en reisgeschiedenis, hun getrouwheidsstatus, voordelen en de door hun gespaarde Miles. 

Omdat Thalys het belangrijk vindt om het milieu te respecteren, zullen My Thalys World leden gebruik kunnen maken van de digitale ledenkaart die terug te vinden is in hun persoonlijke My Thalys World-account op Thalys.com.

Bruno Dierickx, Marketing & Commercieel Directeur van Thalys is verheugd: "Met dit nieuwe programma wil Thalys de relatie met zijn reizigers versterken, hen beter ondersteunen tijdens het reizen en hen belonen, zonder uitzondering en reeds vanaf de eerste reis aan boord van Thalys. Met My Thalys World bieden we een getrouwheidsprogramma dat Europa voor iedereen toegankelijker maakt."
 

Thalys onthult nieuw getrouwheidsprogramma ‘My Thalys World’

Over Thalys

Thalys Map
Al ruim 20 jaar brengt Thalys de culturen en economieën van vier Europese landen dichterbij. In 2018 bereikte Thalys de kaap van 7,5 miljoen reizigers per jaar.

De trajecttijd van de rode hogesnelheidstreinen vanuit Brussel naar Parijs bedraagt slechts 1.22 u., naar Keulen 1.47 u. en naar Amsterdam 1.51 u..

Thalys nam het digitale voortouw met vanaf 2008 wifi aan boord van de Thalys-treinen en de maatschappij onderscheidt zich vanaf het begin met een uitzonderlijke dienstverlening: meertalig onthaal, ergonomisch comfort en kwaliteitsvolle catering.

Sinds december 2017 heeft de Thalys-reiziger de keuze tussen 3 reiscategorieën. Een “Standard”-trip begint vanaf €29 (Parijs en Nederland) en vanaf €19 (Duitsland). “Comfort” biedt een eersteklasrijtuig en “Premium” bezorgt de reiziger een volledig dienstenpakket met een maaltijd geserveerd aan de zitplaats.

Daarnaast lanceerde Thalys in 2016 haar lowcostalternatief IZY tussen Brussel en Parijs, gekenmerkt door een gemiddelde trajecttijd van 2.30 u. en 30% goedkopere tickets.

Thalys werd in 2015 omgevormd tot een volwaardige spoorwegonderneming met de NMBS en SNCF als aandeelhouders.