Naar de vorige pagina gaan
Wat is een geval van overmacht?
Overmacht is een oorzaak van vertraging waarvoor Thalys niet verantwoordelijk is zoals een ongeluk met een persoon, noodweer, mensen op de sporen, …
Laatste update op
De meest gestelde vragen
- Coronavirus - Hoe kan ik mijn ticket omruilen of annuleren ?
- Waar vind ik mijn TCN ?
- Hoe kan ik mijn reisbewijzen downloaden?
- Hoe kan ik een ticket omruilen of annuleren dat betaald is met Thalys-e-vouchers?
- Hoe kan ik een vergoeding aanvragen?
- Wat is de compensatieregeling als de Thalys vertraging heeft?
- Hoe kan ik mijn e-vouchers gebruiken?
- Ik heb meerdere Thalys-e-vouchers ontvangen. Hoe kan ik die gebruiken?
- Wat moet ik doen als het bedrag van mijn bestelling verschilt van het bedrag van mijn e-Voucher(s)?
- Wat is een geval van overmacht?