Storing bezig

Meer info

Naar de vorige pagina gaan

Rubriek : Het Thalys Pass-abonnement

  1. Wat is het verschil tussen de Thalys Pass en het Thalys Corporate Fares-programma?

    Het Thalys Corporate Fares-programma is exclusief voor bedrijven met een BTW-nummer.

  2. Kan ik Miles sparen met een ticket betaald met Miles?

    Nee, u spaart geen Miles met het boeken van een Prime-ticket.

  3. Kan ik een ticket dat ik kocht met mijn Miles omwisselen of annuleren?

    Afhankelijk van uw comfortklasse zijn tickets die u kocht met uw Miles terugbetaalbaar tot aan uw vertrektijd, maar niet inwisselbaar.

  4. Ik ben niet btw-plichtig. Hoe kan ik dat doorgeven en hoe kan ik een abonnement kopen of mijn abonnement verlengen?

    Neem contact op met het callcenter als u niet btw-plichtig bent. De medewerkers zullen uw aanvraag of verlenging afhandelen.

  5. Van welke service kunnen abonnees op het station gebruikmaken?

    U kunt vertoeven in de Thalys Lounge&More op Brussel-Zuid en Paris-Nord.

  6. Waar kan ik een Thalys-abonnement aanschaffen?

    U kunt een Thalys-abonnement uitsluitend kopen op www.thalys.com. Ga naar onze website om uw Thalys-abonnement aan te schaffen.

  7. Ik krijg van Thalys een e-mail met de boodschap dat mijn online betaling niet kon worden gevalideerd.

    Als u zich op uw Thalys klantaccount aanmeldt, kunt u uw online betaling afronden of betalen met een overschrijving.

  8. In welke steden zijn er Thalys Lounges en wat zijn de toegangsvoorwaarden?

    Thalys stelt comfortabele ruimten ter beschikking waar u zich voor of na uw reis kunt ontspannen of kunt werken. Ontdek hier de steden en de toegangsvoorwaarden.

  9. Wat is de maximale termijn voor omruiling van een ticket tegen het Premium Pass-tarief?

  10. Wat is de maximale termijn voor omruiling van een ticket dat tegen het Frequent Pass-tarief is aangekocht?

    Een ticket dat tegen het Frequent Pass-tarief is aangekocht, kan tot aan het vertrek worden omgeruild voor de tarieven van -30%. Ontdek de omruilvoorwaarden op deze pagina.

Hulp nodig?

Voor vragen of opmerkingen, aarzel niet om contact met ons op te nemen.