Storing bezig

Meer info

Naar de vorige pagina gaan

Rubriek : Aan boord

  1. Waar gebeurt de controle van uw Thalys-ticket?

    Iedere reiziger wordt twee keer gecontroleerd. Ontdek het hier.

  2. Mag ik roken aan boord van Thalys ?

  3. Hoe kan ik een taxi bestellen voordat ik in Parijs of Brussel aankom?

    Als u Premium reist naar Parijs of Brussel zullen onze teams aan boord een taxi voor u bestellen.

  4. Waar kan ik mijn bagage aan boord van Thalys kwijt?

    In de trein zijn speciale ruimtes ingericht voor uw bagage: bij de ingang van de rijtuigen en boven de zitplaatsen.

  5. Hoe kan ik de boete voldoen voor het niet aan boord kunnen betalen van mijn ticket?

    Het bedrag van de boete dient u binnen 14 dagen te voldoen via een online betaling of door een storting via uw bank.

  6. Ik heb iets verloren in de Thalys. Hoe kan ik het terugkrijgen?

    Ik heb iets verloren in de Thalys. Hoe kan ik het terugkrijgen?

  7. Waar kan ik aan boord van Thalys mijn elektronische apparatuur opladen?

    Onze treinen zijn uitgerust met stopcontacten bij elke zitplaats om uw elektronische apparatuur op te laden.

  8. Kan ik vervoersbewijzen voor het openbaar vervoer kopen aan boord van Thalys?

    Koop al aan boord van Thalys uw vervoersbewijzen voor het OV in Parijs, Amsterdam, Brussel, Aken, Rotterdam en Keulen.

  9. Kan ik zonder ticket aan boord gaan?

    Als u geen ticket heeft, zoekt u uit eigen beweging voor vertrek de hoofdconducteur op.

  10. Is er een restauratiewagen in de Thalys?

    Het Thalys Welcome Bar-team ontvangt u gedurende de reis met een gevarieerd aanbod van gerechten en snacks.

Hulp nodig?

Voor vragen of opmerkingen, aarzel niet om contact met ons op te nemen.