Storing bezig

Meer info

Naar de vorige pagina gaan

Rubriek : De webshop van My Thalys World

  1. Kan ik mijn geschenk omruilen of laten terugbetalen?

    Nee, enkel defecte artikelen kunnen omgeruild of terugbetaald worden.

  2. Bestaat er een helpdesk voor de webshop?

    Ja, een team dat zich specialiseert in uw online bestellingen is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9u tot 17u.

  3. Is het mogelijk om mijn pakketje te volgen?

    Ja, al onze pakketjes worden verstuurd met Track & Trace.

  4. Waar ontvang ik mijn geschenk?

    Het geschenk zal worden verzonden naar het afleveradres dat u hebt opgegeven bij uw online bestelling.

  5. Wat zijn de levertermijnen?

    Uw bestelling wordt opgestuurd met de post (met Track & Trace), in 1 tot 2 werkdagen voor België en in 10 tot 12 werkdagen voor Frankrijk, Nederland en Duitsland.

  6. Wat gebeurt er als mijn geschenk niet meer leverbaar is?

    Als uw geschenk niet meer leverbaar of uitverkocht is, wordt aan u een vervangend geschenk met vergelijkbare eigenschappen en een vergelijkbare waarde voorgesteld.

  7. Hoe kan ik Miles inruilen voor geschenken?

    U kunt uw Miles inruilen voor een grote selectie aan reis-, high-tech of ecologische geschenken in onze webshop.

Hulp nodig?

Voor vragen of opmerkingen, aarzel niet om contact met ons op te nemen.