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Voyager avec des bagages

Emmenez vos bagages à bord de Thalys. Consultez les règles relatives aux bagages et embarquez !

Voyager avec des bagages

Pour la sécurité et le confort de tous pendant votre voyage, Thalys a mis en place quelques règles relatives aux bagages autorisés à bord. Découvrez-les ici pour éviter d'être régularisé* lors de l'embarquement.

Pour des raisons de sécurité, il est interdit d'obstruer les couloirs et les portes du train avec des bagages ou d'arrimer les bagages (cordes, cadenas) dans le train.

Si vous voyagez avec un enfant, vous pouvez prendre une poussette gratuitement à bord en supplément des bagages autorisés ci-contre. La poussette doit être pliée avant la montée à bord et placée dans les espaces de rangement dans la voiture où vous êtes assis(e).

* En cas d'excès de bagages, le voyageur pourra se voir réclamer un montant de 30€ par bagage ou voir son bagage refusé à bord. Aucun objet non autorisé par Thalys ne sera accepté à bord.

Bagages standard
Bagage Vélo

Emporter un vélo à bord

Les espaces de stockage à bord étant limités, les vélos ne sont acceptés qu'en nombre réduit et en respectant certaines règles de transport : les deux roues doivent être démontées et le vélo doit être contenu dans une housse non rigide de max. 135 x 85 x 30 cm recouvrant l'intégralité du vélo démonté.

Tout vélo ne respectant pas ces conditions sera refusé par le Train Manager et ne pourra être embarqué. Les personnes voyageant avec un vélo doivent se présenter sur le quai 30 minutes avant le départ du train.

Les vélos pliables sont considérés comme un bagage classique dans la mesure où ils n'excèdent pas les dimensions suivantes lorsqu’ils sont repliés : max. 75 x 53 x 30 cm.

Les bagages spéciaux admis à bord

Certains objets excédant les dimensions des bagages classiques sont autorisés à bord. Ne manquez pas, toutefois, de vérifier que votre bagage n'est pas repris dans la liste des bagages non autorisés (voir ci-après). Tout bagage spécial doit être transporté dans une housse de max. 2 m de longueur.

Si vous voyagez avec un bagage spécial, vous pouvez emporter en plus au maximum 1 bagage (max. 75 x 53 x 30 cm) et 1 bagage à main.

Bagages spéciaux
Valise rouge sur fond rouge

Bagages non autorisés

Pour la sécurité de tous, certains articles ne sont pas autorisés à bord de nos trains et ne seront acceptés sans aucune dérogation. Si les équipes de sécurité en gare ou les agents du train estiment qu'un article en particulier peut représenter un risque, Thalys se réserve le droit de refuser cet article.

Sont interdits à bord les bagages :

  • excédant le volume de bagages autorisé ;
  • non-conformes aux règles détaillées ci-dessus ;
  • renfermant des produits :

> inhabituels
Comme des denrées périssables dégageant une odeur désagréable ou des plantes.
> dangereux
Les armes blanches, les armes à feu, les explosifs, les liquides inflammables (carburants, peinture, etc.) ou tout produit dangereux (chimique, biologique, etc.).
> destinés au commerce
Les produits dont la quantité et/ou le conditionnement démontrent sans équivoque que le titre de transport voyageur est détourné dans un but de transport de marchandises qui aurait dû faire l'objet d'une prestation d'un opérateur spécialisé dans ce domaine.
> proscrits
Les produits proscrits par les douanes ou toute autre autorité administrative.

Pour plus d'information, vous pouvez consulter une liste plus détaillée des articles interdits à bord. Cette liste n'est pas exhaustive et en cas de doute sur un article en particulier, nous vous invitons à contacter notre Service Clientèle.

Informations pratiques

Pour voyager en toute sérénité, voici quelques conseils pour le transport de vos bagages :

Partez étiqueté

Vos bagages à bord du Thalys doivent obligatoirement être étiquetés. Pour faciliter cette formalité, téléchargez notre étiquette personnalisable.

Entreposez facilement vos bagages à bord

Vous disposez de nombreux espaces de rangement à bord de nos trains :

  • des porte-bagages au-dessus de votre siège ;
  • des espaces libres au sol entre certains sièges disposés dos à dos ;
  • des espaces bagages à l'extrémité de chaque voiture pour vos bagages les plus volumineux.

Gardez un œil sur vos bagages

Vous entreposez vos bagages à bord sous votre propre responsabilité. Par mesure de sécurité, pensez à bien les fermer et ne les laissez pas sans surveillance. Assurez-vous de n'avoir rien oublié lorsque vous descendez du train.