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Achetez votre billet en ligne : simple, rapide et sécurisé !

Réservez vos billets à tout moment via notre site ou grâce à notre application mobile.

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Couple effectuant un achat en ligne

Quelques clics sur notre site ou via notre appli Thalys : vous voilà prêt à embarquer !

Réserver en ligne sur notre site ou via notre application est sans aucun doute la façon la plus simple d'acheter vos billets.

Réservez en ligne via thalys.com ou via notre application

  • Accessible 24h/24 et 7j/7
  • Transaction totalement sécurisée grâce au procédé de cryptage SSL V3 : 
    • Un cadenas situé au bas de la page indique que toute saisie d'informations bancaires sur thalys.com est entièrement sécurisée.
    • Les adresses utilisées commencent par https://, cela signifie que les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet.
    • Le numéro de votre carte bancaire n'est pas conservé après votre transaction.
  • Un large choix de modes de paiement : Cartes bancaires émises en Belgique (Bancontact). Cartes de crédit Eurocard, Mastercard, Visa et American Express. ING Home'Pay, Dexia Banque, KBC et CBC online.
  • Possibilité de bénéficier de tous les avantages du e-billet avec Ticketless : un seul support d'identification, consultation, échange et annulation simplifiés, information en cas de situation perturbée, etc.

Interruption de la réservation

Si vous avez déjà communiqué les informations relatives au paiement, contactez votre banque et vérifiez si une transaction a eu lieu. Si votre carte a été débitée, contactez-nous

Exit le papier, place au Ticketless et à ses nombreux avantages !

Avec le billet dématérialisé Ticketless, voyagez encore plus léger.

Simplifiez-vous la vie : plus besoin de vous rappeler où sont rangés vos tickets, ils sont toujours dans votre poche… plus précisément sur votre Smartphone ou votre carte Thalys TheCard !

Avantages :

  • La réservation Ticketless est simple, rapide et sécurisée.
  • Un support d’identification suffit lors du contrôle à bord : votre carte TTC, votre e-mail de confirmation de réservation ou votre Mobile Ticket.
  • En quelques clics, vous pouvez échanger ou annuler votre billet. Vous recevez, si vous le souhaitez, un SMS avec vos informations de voyage : place dans le train, perturbations et Mobile Ticket. 
Adulte présentant un titre de transport dématérialisé

Réservez malin, réservez mobile !

  • MobileTicket : ni mail à imprimer ni carte à emporter.

Comment obtenir un MobileTicket sur votre Smartphone ?

Pour recevoir votre billet directement sur votre Smartphone, choisissez gratuitement l’option MobileTicket* lors de votre réservation sur Thalys.com ou sur Thalysthecard.com ou directement dans votre profil si vous êtes membre Thalys TheCard.

Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez vos billets directement sur votre Smartphone en plus de votre email de confirmation.

* Sous réserve de disponibilité du service, service gratuit hors coûts de connexion internet depuis votre téléphone portable.

Comment retrouver votre MobileTicket sur votre Smartphone ?

Si vous avez choisi l'option MobileTicket, vous recevez un SMS contenant un lien cliquable (vous recevez autant de MobileTickets que de trajets commandés ou échangés.)

En cliquant sur le lien, téléchargez votre MobileTicket sur votre Smartphone via votre connexion Internet (WiFi, WAP, 3G ou autre).

Contrôle à bord

A bord, présentez votre Smartphone affichant le code QR de votre MobileTicket. Le Train Manager le scannera pour valider votre voyage.

Vous ne pouvez pas présenter votre MobileTicket lors du contrôle ?

Afin de valider votre billet, vous pouvez présenter :

  • votre email de confirmation imprimé,
  • votre carte de fidélité si vous êtes membre TheCard,
  • votre SMS avec lien cliquable sur votre téléphone portable.
  • Recevoir par SMS les infos pratiques sur votre voyage ? Il suffit de le demander !

Recevez toutes les informations de votre voyage par SMS :

  • les coordonnées de votre voyage,
  • des informations en cas de perturbation du trafic affectant votre train,
  • un rappel de votre place à bord avant le départ.

Pour être tenu informé : complétez votre numéro de téléphone lors de votre réservation et cochez l'option Informations par SMS.

Si vous êtes membre Thalys TheCard, rendez-vous sur votre profil pour mettre à jour, si nécessaire, votre numéro de téléphone.

  • Appli Thalys : à télécharger si ce n’est pas encore fait !

Découvrez notre application pour réserver et gérer vos voyages en trains Thalys.

Vos avantages :

  • une réservation rapide et simplifiée,
  • une information en direct de l’état du trafic,
  • vos billets de train sont accessibles même hors connexion,
  • si vous êtes membre Thalys TheCard, connectez-vous directement et retrouvez l’intégralité de vos réservations, consultez le solde de vos Miles etc.

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