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Les services et avantages du programme

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Rubrique : Mes avantages My Thalys World

  1. Quelles sont les conditions pour bénéficier de la souplesse d'accès à bord ?

    Les conditions d'accès à la souplesse d'accès à bord dépendent de vore statut.

  2. Comment télécharger mes justificatifs de voyages ?

    Accédez à votre historique de voyage depuis notre formulaire de contact.

  3. Comment accéder à l'historique de mes voyages ?

    Accédez à votre historique de voyage depuis votre compte client.

  4. Quels sont les services gratuits accessibles avec My Thalys World ?

    En tant que membre My Thalys World vous avez accès à des services gratuits réservables depuis votre espace "Mon Compte" ou en contactant notre service client.

  5. Est-il possible d'utiliser des Miles pour accéder aux lounges ?

    Oui, en tant que membre Explorer, vous pouvez dépenser 300 Miles pour accéder aux lounges Thalys de Bruxelles Midi et Paris Nord.

  6. En tant que membre Club / Club+, puis-je inviter d'autres personnes à m'accompagner aux lounges Thalys?

    En tant que membre Club et Club+ vous pouvez venir accompagné dans les Lounges Thalys de Paris et Bruxelles.

  7. En tant que membre Club / Club+, puis-je inviter d'autres personnes à m'accompagner aux lounges Thalys?

    En tant que membres My Thalys World, vous pouvez accéder aux lounges de nos partenaires membres de l'alliance Railteam.

  8. Quelles sont les conditions d'accès aux Lounges Thalys ?

    Selon votre statut vous pouvez accéder à nos lounges Thalys à Paris Nord et Bruxelles Midi, sur présentation de votre carte de fidélité digitale.

Besoin d'aide ?

Pour toute question ou remarque, n'hésitez pas à nous contacter.