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Comment puis-je annuler ma réservation/me faire rembourser ?

L'annulation de votre billet est possible pour autant que les conditions d'après-vente de votre tarif le permettent. 

Pour connaître les conditions d'après-vente de votre billet, nous vous invitons à consulter la rubrique « Mes billets » en saisissant votre référence de voyage, ou à consulter votre confirmation d'achat.

L'annulation de votre billet peut être effectuée en ligne, par téléphone ou en gare. 

Pour tout achat hors du site Thalys.com, la demande de remboursement doit être faite auprès du canal d’achat initial.

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