Guide pratique du voyageur

Internet à bord

Faites de votre voyage en Thalys une expérience unique !

Accéder à Internet à 300 km/h et en haut débit, c’est déjà possible à bord des rames Thalys équipées en WiFi (signalées par le logo WiFi à bord). Le système sera généralisé à l’ensemble des trains pour fin 2008.

Comment se connecter ?

Le portail ThalysNet (uniquement accessible à bord des trains équipés WiFi) vous permet de bénéficier gratuitement des services suivants :

  • localisation de votre train en temps réel ;
  • l’accès aux derniers titres de l’actualité;
  • l’accès à l’ensemble des sites Thalys.

Accéder à Internet en Comfort 1 :

Votre accès au portail ThalysNet et à Internet est offert pendant toute la durée de votre trajet.

Accéder à Internet en Comfort 2 :

En Comfort 2, votre accès au portail ThalysNet est offert, Internet est payant.


Deux formules d’accès vous sont proposées :


  • Vous voyagez sur une longue distance ?

    Oubliez l’heure et surfez sans limite avec la formule à 13 €
    Accès libre durant tout votre trajet


  • Vous voyagez sur une courte distance ?

    Nous vous recommandons la formule « 60min » à 6,5 €
    Connectez-vous et accédez à Internet durant l’heure qui suit votre 1ère connexion. Si votre connexion est interrompue durant cette heure, les minutes d’interruption ne sont pas récupérables : votre accès prend fin une heure après votre première connexion.
    Cette règle vaut quelle que soit la cause de l’interruption, volontaire ou d’ordre technique. Nous vous recommandons de bien choisir le moment de votre connexion et de vérifier la proximité éventuelle d’une zone non couverte avant de démarrer votre session.


Modalités de paiement :

Le paiement de votre crédit d'utilisation peut s'effectuer de deux façons :

  • Par carte de crédits (Visa , American Express , Mastercard ) directement sur le site ThalysNet (uniquement accessible à bord des trains équipés WiFi).
  • Par l'achat d'une carte prépayée en vente uniquement au Thalys Bar.


Le WiFi dans le Thalys: comment ça marche ?

  1. 1 Antenne sur le toit assurant la connexion à Internet par liaison satellitaire bi-directionnelle.
  2. 2 Network operation center
  3. 3 Tunnel. En zone couverte, la liaison satellitaire est coupée. La connexion à Internet est maintenue en basculant sur des relais terrestres (réseaux de type GPRS, UMTS, GSM...)

Service fourni par 21Net et activé par Nokia Siemens Networks et Telenet