Guide pratique du voyageur

Découvrez le Comfort 1

Transformez votre voyage en une expérience inoubliable. En Comfort 1, vous profitez d’avantages uniques.

Restauration à la place

Un service de restauration à la place inclus dans le prix de votre réservation vous est offert en Comfort 1.

Selon le moment de la journée, notre personnel vous offrira:

entre la Belgique et Paris:

  • un petit déjeuner complet et équilibré,
  • un déjeuner ou dîner équilibré composé d’une assiette froide, fromage et dessert ou un brunch (le samedi et le dimanche) composé des produits salés/sucrés, d'un produit lacté et/ou d'un dessert, d’un jus d’oranges, d'un ravier de fruits, de confiture et de viennoiseries;
  • un en-cas :
  • Tonus: le matin, après le petit déjeuner. Offre essentiellement sucrée, proche du petit déjeuner sucré (avec produits lactés, fruits et viennoiseries)
  • Apéro: avant le déjeuner et le dîner. Offre apéritive, composée de tapas, olives, fruits secs, dés de fromages…
  • Gourmand: l’après-midi et le soir. Offre sucrée et salée (sandwiches, gâteaux, salades de fruits… )

entre Bruxelles et Amsterdam ou Bruxelles et Cologne:

  • un petit déjeuner léger
  • un déjeuner ou dîner léger,
  • ou une collation

Le tout accompagné d’un choix de boissons chaudes ou froides.

Internet WiFi gratuit

Connexion Internet haut débit en continu sur l’ensemble des trains* et sur l’ensemble des destinations Thalys pour surfer, lire vos mails ou travailler durant votre trajet.
*Sous réserve de disponibilité du service en fonction des conditions techniques du jour.


Services complémentaires

  • Un service de presse gratuit et multilingue est disponible dans tous les trains. Les titres sont choisis dans la langue de la gare de départ ainsi que dans celle d’arrivée.
    Le dimanche, place à la détente avec notre sélection de magazines.
  • Un service de réservation de taxi à disposition.
    Vous ne perdrez plus de temps ! Notre équipe à bord se charge de votre réservation de taxi et vous êtes pris en charge dés l’arrivée du train.
    Un agent d’accueil vous attendra muni d’une pancarte Thalys.
    Ce service est disponible à l'arrivée à :
    • Paris : L’agent d’accueil est situé face aux voies 8 et 9. Les frais d’approche sont en moyenne de 12€.
      Le montant de la course ainsi que les frais d’approche reste à votre charge.
    • Bruxelles : Au niveau 0, entre les voies 3/4 et 5/6. Sur l’une des 19 communes formant la Région de Bruxelles-Capitale, ainsi que sur les zones de Zellik et Diegem, une somme forfaitaire de 23 €, correspondant aux frais d’approche et au montant de la course, est à régler directement au chauffeur.
      Pour toute autre destination, la somme à régler correspond au prix réel affiché au compteur (frais d’approche + montant de la course).
  • Thalys devient votre bureau mobile avec ses prises électriques vous permettant d’utiliser et de recharger vos appareils électroniques durant votre voyage (voitures 2/12/22 et 3/13/23).
    Afin d’y privilégier le calme, les voitures 1/11/21 n’en sont pas équipées.
  • Votre billet Comfort 1, c’est aussi votre passeport pour accéder au salon VIP de Cologne. Le DB Lounge accueille gracieusement les voyageurs munis d’un billet Thalys Comfort 1. Cet espace raffiné vous permet d’agrémenter votre attente en gare dans le plus grand confort.