Praktischer Reiseratgeber
Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität
Ihr Aufenthalt an Bord
Für Rollstuhlfahrer wurde ein spezieller Bereich in den Wagen 1, 11 und 21 eingerichtet. Behinderten-WCs befinden sich in unmittelbarer Nähe.
Siehe Schema der Wagen 1, 11, 21.
Vorbestellung für Unterstützung
Wenn Sie Hilfe beim Einstieg und zum Platznehmen an Bord benötigen, bitten wir Sie, das bei Ihrer Buchung anzugeben.
Sie können auch den Abfahrtsbahnhof vor Ihrem Reisetermin telefonisch verständigen:
- Belgien: +32 (0)2 528 28 28 (max. 24 Stunden vor Ihrer Fahrt)
- Frankreich: +33 (0) 890 640 650 (max. 48 Stunden vor Ihrer Fahrt)
Oder auf der Internetseite www.accessibilite.sncf.com - Niederlande: +31 (0) 30 235 78 22 (max. 72 Stunden vor Ihrer Fahrt)
- Deutschland: +49 (0)1 805 512 512, Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr, Samstag von 08.00 Uhr bis 14.00 Uhr (max. 24 Stunden vor Ihrer Fahrt)
Europcar
Unser Partnerunternehmen Europcar bemüht sich, den besonderen Ansprüchen von Menschen mit Mobilitätseinschränkung möglichst effizient entgegenzukommen. Ein umfassendes Serviceangebot soll dazu beizutragen, ihr Alltagsleben zu vereinfachen. Europcar vermietet in Frankreich Fahrzeuge mit den wichtigsten Umrüstungen für Aktivfahrer oder für Passivfahrer.
Weitere Informationen unter + 33 (0)3 88 04 28 10 oder + 33 (01) 60 94 22 60
