Allgemeine Benutzungsbedingungen der Website Thalys.com

Annahme der Allgemeinen Bedingungen

Der Benutzer der Website Thalys.com wird gebeten, diese Allgemeinen Bedingungen, die durch einen Hyperlink auf jeder Seite unserer Website zugänglich sind, aufmerksam zu lesen. Wir empfehlen Ihnen, Sie auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.

Durch Ihre Benutzung der Website Thalys.com nehmen Sie diese Allgemeinen Bedingungen vorbehaltlos an.

Es wird dem Benutzer daher sehr empfohlen, diese Allgemeinen Benutzungsbedingungen bei jedem Besuch dieser Website durchzulesen, da sich Thalys International das Recht vorbehält, Sie jederzeit zu ändern.

Diese Allgemeinen Bedingungen treten zu den besonderen Bedingungen hinzu, die für jede Art von Produkten oder Dienstleistungen gelten, die gegebenenfalls von den Thalys-Partnern auf der Website angeboten werden.

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Definitionen

"Thalys" sind der Hochgeschwindigkeitszugdienst, der auf fier Bahnnetzen in fier Ländern, nämlich Belgien, Frankreich, Deutschland, und den Niederlanden, verkehrt, und die Marken und anderen Unterscheidungszeichen, die von Thalys International in Zusammenarbeit mit Thalys Nederland betrieben werden.

"Thalys International" ist die Genossenschaft mit beschränkter Haftung belgischen Rechts mit Gesellschaftssitz in 1050 Brüssel, Place Stéphanie/Stefaniaplein 20 (USt.-Id.-Nr. BE 0455.370.557, RJP Brüssel), die den Zugdienst Thalys und die Website Thalys.com betreibt.

Die "Website Thalys.com" oder die "Website" sind die Website und die Webseiten, die unter dem Domain-Namen oder dem Firmennamen Thalys.com betrieben werden. Diese Website bietet Ihnen insbesondere ein Interface, das den Zugriff auf die Websites der Thalys-Partner ermöglicht, auf denen Sie online Operationen (Buchung, Kauf, Miete ...) vornehmen können, deren Verwaltung ausschließlich bei diesen Partnern liegt.

"Partner(s)" ist jeder Anbieter von Produkten und/oder Dienstleistungen, auf die über die Website Thalys.com zugegriffen werden kann.

"Sie" oder der "Benutzer" ist jeder Benutzer der Website Thalys.com, der jedes Produkt und jeden Service bucht, bestellt und/oder kauft, die von der Website Thalys.com oder ihren Partnern angeboten werden.

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Haftung von Thalys International bei Kauf- und Buchungsoperationen

1. Vertragsbeziehungen

Wenn Sie auf der Website Thalys.com Kaufgeschäfte oder Buchungen tätigen, werden Sie auf die Seiten des für diese Operationen zuständigen Partners von Thalys International umgeleitet.

Bitte beachten Sie, dass die Websites und die Webseiten der Partner nicht der Kontrolle von Thalys International unterliegen. Die Websites und die Webseiten der Partner können zwar denselben Stil und dieselben Farben wie die Seiten der Website Thalys.com aufweisen, für Sie ist jedoch allein der jeweilige Partner verantwortlich. Thalys International haftet deshalb nicht für ihren Inhalt und kann die Qualität und die ordnungsgemäße Funktionsweise der dort angebotenen Produkte und Dienstleistungen nicht garantieren.

Die Buchung und/oder der Kauf von Waren oder Dienstleistungen, die auf den Websites der Partner angeboten werden, erfolgen direkt zwischen Ihnen und dem Partner, der Ihnen seine Waren und Dienstleistungen anbietet.

Sie stimmen zu, dass Thalys International weder für die Ausführung oder Nichtausführung des zwischen Ihnen und dem Partner geschlossenen Vertrags noch für schuldhaftes Handeln des Partners noch für einen Fehler bei der Buchung und/oder beim Erwerb von Produkten oder Dienstleistungen der Partner haftbar gemacht werden kann.

Bezüglich der Garantie für die Produkte oder Dienstleistungen der Partner oder bei jeder Beschwerde oder Frage über die Webseiten oder die Websites der Partner werden Sie direkt auf die Allgemeinen oder Bedingungen des jeweiligen Partners verwiesen.

2. Benutzerdienst

Jede Frage in Bezug auf von Thalys erbrachte Dienstleistungenkann an den Kundendienst gerichtet werden von

  • Thalys International
    Service Clientèle Thalys
    B.P. 14
    B-1050 Bruxelles 5
  • Thalys Nederland:
    Thalys Klantenservice
    Postbus 2372
    NL - 3500 GJ Utrecht
  • Deutsche Bahn:
    DB Fernverkehr AG
    Kundendialog Thalys
    Postfach 100 613
    D-96058 Bamberg

Bemerkungen und Anregungen zur Website können an den Kundendienst von Thalys International gerichtet werden

  • Per Post
    Thalys International, B.P. 14, B-1050 Bruxelles 5 (Belgien).
  • Telefonisch
    Innerhalb Frankreichs: 0825 84 25 97 (0,34€ pro Minute)
    Innerhalb Belgiens: 070 66 77 88 (0,17€ pro Minute)
    Andere Länder: entweder +33 825 84 25 97 (internationaler Tarif)
    oder 00 32 70 66 77 88 (internationaler Tarif).

3. Fahrscheinrückerstattung

Die Rückerstattung von Thalys-Fahrscheinen kann beantragt werden

  • in Frankreich: in allen Bahnhofsschaltern und in allen SNCF-Shops;
  • in Belgien: in allen SNCB-Fernverkehrsbahnhöfen;
  • in Deutschland: in allen DB-Fernverkehrsbahnhöfen;
  • in den Niederlanden: in allen NS-Fernverkehrsbahnhöfen;
  • Unabhängig vom Land des Kaufs müssen die Rückerstattungsanträge für in einem Reisebüro gekaufte Fahrscheine auf jeden Fall im Ausstellungsreisebüro gestellt werden, falls die von Ihnen gewählte Reiseformel Anspruch auf Rückerstattung vorsieht.
    Unter Umständen gelten in Ihrem Reisebüro Rückerstattungsbestimmungen, die Bearbeitungsgebühren vorsehen.
    Erkunden Sie sich danach, da Thalys nicht für diese Kosten haftet.

Die Rückerstattung kann bis zu 6 Monate nach dem auf Ihrem Fahrschein angegebenen Reisedatum erfolgen.

Wenn Ihr Fahrschein mit einer Kreditkarte bezahlt wurde, nimmt Ihre Verkaufsstelle über den Kreditkartenbetreiber die Rückerstattung vor.

Für die Rückerstattung von nach Hause gesandten Thalys-Fahrscheinen gelten besondere Bedingungen.

Zu Hause ausgedruckte Thalys-Fahrscheine sind weder umtauschbar noch rückerstattungsfähig.

4. Allgemeine Bedingungen Ticketless-Service

4.1 Vorbemerkungen.
THALYS INTERNATIONAL, Genossenschaft mit beschränkter Haftung nach belgischem Recht mit einem Gesellschaftskapital von 315.000 € und Sitz in 1050 Brüssel, 20 Place Stéphanie, Belgien, unter der Ust-ID-Nr. BE 0455.370.557 beim zentralen belgischen Unternehmensregister BCE im juristischen Personenregister von Brüssel eingetragen, hat einen Service für Reisende der THALYS®-Züge ins Leben gerufen und betreibt ihn unter dem Namen Ticketless (im folgenden „Service“ oder „Ticketless“ genannt). Die vorliegenden Nutzungsbedingungen legen die Funktionsmodalitäten dieses Services fest. Die Nutzungsbedingungen gelten für Nutzer des Ticketless-Services unabhängig vom Identifizierungsmodus (Nummer der Ticketless- oder der Cybelys-Karte, des Navigo©-Passes etc.). Es wird unterstellt, dass jede Person, die die Registrierung zum Service beantragt, die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen zur Kenntnis genommen und vorbehaltlos angenommen hat.

4.2 Gegenstand des Services.

TICKETLESS ist ein Service, mit dem Thalys-Kunden, die sich vorab registriert haben, unter bestimmten Bedingungen auf dem internationalen THALYS-Streckennetz ohne materiellen Fahrschein reisen können. Die gängige Bezeichnung für TICKETLESS ist digitaler Fahrschein. Dieser ersetzt den herkömmlichen Fahrschein aus Papier. Der ihm zugrunde liegende Beförderungsvertrag liegt in digitaler Form vor und seine EDV-technisch gespeicherten Bestandteile (Datum und Uhrzeit der Fahrt, Abfahrts- und Ankunftsort, Reiseklasse etc.) können mittels verschiedener Verfahren angezeigt werden, von denen einige für die registrierten Mitglieder zugänglich sind (Internet unter www.thalys.com).

4.3 Anmeldung zum Service.

Jede Person, die dem TICKETLESS-Service beitreten möchte, muss ein Anmeldeformular ausfüllen, das auf der Internetseite „www.thalys.com” zur Verfügung steht. Die Anmeldung erhält Gültigkeit, wenn der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung seiner Anmeldung erhält. Mitglieder des Cybelys-Programms sind automatisch zum Service angemeldet. Es wird nur eine Anmeldung pro Person berücksichtigt. Der Antragsteller sichert die Richtigkeit aller bei der Anmeldung angegebenen Daten zu und übernimmt alleinige Haftung für alle fehlerhaften, unvollständigen oder veralteten Angaben. Jede unvollständige Anmeldung kann als unwirksam angesehen werden, jede Anmeldung mit fehlerhaften Angaben kann Anlass zur Strafverfolgung geben. Der Antragsteller gestattet jede legale Überprüfung seiner Identität sowie seiner Kontaktangaben zu Telefon, Post- und elektronischer Adresse.

Zur Weiterentwicklung des Ticketless-Services können die Nutzer der Website an Online- oder Offline-Versuchsphasen teilnehmen, und zwar insbesondere bei Partnern von Thalys International. Diese Aktionen werden den Nutzern auf den Seiten der jeweils betroffenen Webpräsenz bekannt gegeben.

4.4 Dauer der Registrierung.

Sobald die Registrierung Gültigkeit erlangt, bleibt sie vorbehaltlich der Kündigungsmöglichkeit des Kunden, des Rechts von THALYS INTERNATIONAL, den Service jederzeit einstellen zu können sowie des Rechts von THALYS INTERNATIONAL auf Ausschluss gültig.

4.5 Ausstellung und Verwendung einer Thalys TICKETLESS-Karte.

Jede Person, die ein Anmeldeformular gültig ausgefüllt hat, nicht über eine Cybelys-Karte oder eine mit dem TICKETLESS-Service kompatible Karte eines Partnerbeförderungsunternehmens verfügt und eine Fahrt reserviert hat, erhält per Post an die Adresse, die im Anmeldeformular eingegeben wurde, eine Thalys TICKETLESS-Karte. Die Thalys-TICKETLESS-Karten sind personengebunden, sie weisen Namen und Vornamen des Kunden aus sowie die Thalys-Nummer. Sie können ausschließlich vom Karteninhaber selbst genutzt werden. THALYS INTERNATIONAL behält sich das Recht auf Kontrollen vor, bei denen jeder kontrollierte Kunde seine Identität nachweisen muss. Jede Thalys TICKETLESS-Karte, die im Besitz einer anderen Person als des Inhabers gefunden wird, kann von THALYS INTERNATIONAL eingezogen und/oder für ungültig erklärt werden. Bei Verlust oder Diebstahl einer Thalys TICKETLESS-Karte muss der Kunde umgehend THALYS INTERNATIONAL per Telefonanruf beim Thalys Kundendienst oder mittels einer Verlusterklärung über die Internetseite „www.thalys.com” informieren. THALYS INTERNATIONAL ist Eigentümer der Thalys TICKETLESS-Karten und kann ihre Nutzung jederzeit einstellen.

Die Thalys TICKETLESS-Karten sind weder ein Zahlungsmittel noch ein Fahrausweis.

4.6 Zugangsbedingungen.

Der Service ist nur für Kunden zugänglich, deren Anmeldung zum Service anerkannt wurde und die den entsprechenden Fahrtpreis entrichtet haben. Bei Sammelbestellungen für Gruppenreisen kann der TICKETLESS-Service nur angeboten werden, wenn alle Reisende als Mitglieder registriert sind. Die Nutzung des TICKETLETT-Services ist freiwillig. Der registrierte Kunde kann ganz nach Wunsch entscheiden, ob er mit einem Papier- oder einem TICKETLESS-Fahrschein reisen möchte.

4.7 Geltungsbereich und –grenzen.

Der TICKETLESS-Service wird für einige Tarife angeboten und steht für alle internationalen Verbindungen des Thalys-Streckennetzes zur Verfügung.

4.8 Kauf- und Reservierungsbestimmungen.

Der TICKETLESS-Service kann über folgende Vertriebskanäle erworben werden: über die von der SNCB autorisierten Reisebüros in Belgien, über die von der SNCF autorisierten Reisebüros in Frankreich, das Internationale Call Center unter der Nummer +32 (0)2 528 28 28 (montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 9.00 bis 17.30 Uhr) für einige Kunden der SNCB sowie Cybelys-Mitglieder, die persönlich darüber in Kenntnis gesetzt wurden, über die Hotline unter der Nummer + 33 (0) 8 92 35 35 36 (täglich von 7.00 bis 22.00 Uhr zum Tarif von 0,34 €/Min., Tarifinformation vorbehaltlich von Änderungen seitens der Telekommunikationsgesellschaft), über www.thalys.com oder www.b-rail.be. Der Kauf eines TICKETLESS-Fahrscheins ist an den Schaltern im Bahnhof nicht möglich. Beim Kauf eines TICKETLESS-Fahrscheins wird die THALYS-Kundennummer abgefragt und ihre Gültigkeit überprüft.

4.9 Zahlungsmodalitäten eines TICKETLESS-Fahrscheins.

Die Zahlungsbedingungen gelten wie folgt: im Reisebüro entsprechen sie denjenigen beim Erwerb eines Papierfahrscheins, im Internationalen Call Center, über die Cybelys-Hotline oder über Internet ist die Zahlung verbindlich per Kreditkarte zu leisten. Der TICKETLESS-Service ist mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden. Ein Zahlungsausfall (unabhängig vom Grund: Zurückweisung durch die Bank o. a.) hat zur Folge, dass alle eventuell erworbenen TICKETLESS-Fahrscheine ihre Gültigkeit verlieren. Die zeitliche Grenze zum Erwerb eines TICKETLESS-Fahrscheins ist auf H-10MN festgelegt, das entspricht der Abfahrtszeit des gewählten Zuges minus 10 Minuten. Die Gültigkeitsdauer eines TICKETLESS-Fahrscheins stimmt mit jener des entsprechenden Papierfahrscheines überein. Das Nachlösen von TICKETLESS-Fahrscheinen an Bord des Zuges beim Kontrolleur ist nicht möglich. Der Kunde muss vor Betreten des Zuges die Reservierung und die Zahlung des TICKETLESS-Fahrscheins abgeschlossen haben, andernfalls wird er als Passagier ohne gültigen Fahrausweis betrachtet. Mit der Kaufabwicklung eines TICKETLESS-Fahrscheins gelten die Verkaufsbedingungen des Vertriebspartners, die allgemeinen Bedingungen des Beförderungsunternehmens (SNCB, SNCF, DB und NS) und die vorliegenden allgemeinen Bedingungen als angenommen.

4.10 Reservierungsbestätigung.

Kauf- und Umtauschvorgänge eines TICKETLESS-Fahrscheins lösen den Versand einer Bestätigung in Form einer E-Mail durch Thalys International spätestens am Folgetag der TICKETLESS-Reservierung aus. Diese Bestätigung dient dem Kunden als Zusammenstellung aller Reiseinformationen (Datum, Uhrzeit, Zugnummer, Sitznummer etc.). Bei Stornierung einer TICKETLESS-Fahrt erhält der Kunde grundsätzlich eine Stornierungsbestätigung per E-Mail spätestens am Folgetag des Vorgangs. Der Kunde kann auch auf der Internetseite www.thalys.com diese kompletten Informationen sowie eine Übersicht seiner Fahrten (erworbene Fahrten, genutzte Fahrten) einsehen. Der Kunde erhält darüber hinaus bei Erwerb über Internet oder über ein Reisebüro eine Kaufbestätigung des Vertriebspartners per E-Mail. Schließlich erhält der Kunde – es sei denn, er lehnt die Benachrichtigung ab – eine SMS zur Bestätigung des Sitzplatzes eine Stunde vor Abfahrt seines Zuges und spätestens 10 Min. vor Abfahrt seines Zuges, falls der Kauf zwischen einer Stunde und 10 Min. vor Abfahrt erfolgt ist. Der Versand von E-Mails und SMS unterliegt der Bedingung, dass der Kunde seine Mobilrufnummer und seine E-Mail-Adresse bei der Anmeldung zum Service oder später der Thalys Kundenbetreuung oder über „www.thalys.com“ mitgeteilt hat.

Bei einer Thalys-Verkehrsnetzstörung kann THALYS INTERNATIONAL den registrierten Kunden eine E-Mail und/oder eine SMS zur Information zusenden. THALYS INTERNATIONAL kann indessen weder für das Ausbleiben von E-Mails oder SMS-Nachrichten, noch für Irrtümer bezüglich des Inhaltes der Information oder ihrer eventuellen Folgen verantwortlich gemacht werden.

4.11 Nutzungsbedingungen.

Diese digitalen Fahrscheine werden von den Kontrolleuren beim Empfang an der Zugtür vor Zugang zum Zug/oder an Bord über das Bordkontrollterminal der Kontrolleure (Train Manager) kontrolliert und entwertet. Die Kontrolle kann durch einfache Vorlage und Erfassung der TICKETLESS-Karte und/oder der Cybelys-Karte und/oder der Karte eines Thalys—Partnerunternehmens und/oder eines Reservierungsbelegs mit Bar Code und/oder durch Vorlage eines amtlichen Ausweises erfolgen. Auf Vorlage ihrer Karte hin können Kunden, die mit einem TICKETLESS-Fahrschein reisen, (zu den gleichen Bedingungen wie bei einem Papierfahrschein und vorbehaltlich der Kapazität freier Plätze) den Übergang in die erste Klasse (von Comfort 2 in Comfort 1) und Streckenverlängerung nutzen. Wie bei dem Papierfahrschein begleicht der Kunde die eventuelle Preisdifferenz beim Train Manager.

4.12 Kundendienst.

Alle Kundendienstvorgänge, die auf den Kauf folgen (Umtausch, Erstattung) werden zum gewählten Tarif abgewickelt. Diese Bedingungen entsprechen jenen, die beim „Papier“-Fahrschein zum entsprechenden Tarif Anwendung finden, ausgenommen die Zeitgrenze zum telefonischen Umtausch, die auf H-10 d. h. 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges festgelegt ist. UMTAUSCH: Beim Internationalen Call Center und bei der Hotline erworbene TICKETLESS-Fahrscheine können kostenlos beim Internationalen Call Center und über die Hotline umgetauscht werden. Die TICKETLESS-Fahrscheine, die in den belgischen Reisebüros erworben wurden, können beim ausstellenden Reisebüro umgetauscht werden. Die TICKETLESS-Fahrscheine, die in den französischen Reisebüros erworben wurden, können beim ausstellenden Reisebüro umgetauscht werden. Bei Umtausch eines TICKETLESS-Fahrscheins im Internationalen Call Center, der über Internet, im Reisebüro oder über die Hotline erworben wurde, und für den eine Änderung der Reiseklasse, des Tarifs oder der Strecke vorgenommen wurde, stellt das Internationale Call Center einen Papierfahrschein aus, den der Kunde am Bahnhof abholen muss. ERSTATTUNG: Vertriebskanäle, über die eine Erstattung durchgeführt werden kann, sind: für im Reisebüro erworbene TICKETLESS-Fahrscheine erfolgt die Erstattung im gleichen Reisebüro, für über Internet oder über das Internationale Call Center erworbene TICKETLESS-Fahrscheine erfolgt die Erstattung beim Internationalen Call Center, für über die Hotline erworbene TICKETLESS-Fahrscheine erfolgt die Erstattung bei der Hotline. Ein Antrag auf Erstattung muss innerhalb eines Zeitraums von maximal zwei Monaten eingereicht werden.

4.13 Missbrauch, Betrug oder Betrugsversuch.

Ein Kunde ist nur berechtigt, mit einem TICKETLESS-Fahrschein zu reisen, wenn dieser Fahrausweis gültig und auf seinen Namen ausgestellt ist. Dabei ist einzig und allein die Datenspeicherung im EDV-System von THALYS INTERNATIONAL maßgeblich. In Ermangelung dessen wird die Situation des Fahrgastes als unregelmäßig betrachtet und er hat den fälligen Betrag beim Kontrolleur zu entrichten. Bei erwiesenem Betrug im Zusammenhang mit einer TICKETLESS-Fahrt werden noch unbenutzte TICKETLESS-Fahrscheine nicht erstattet. Die Vorschriften zur Begleichung bleiben im Vergleich zum Papierfahrschein unverändert. Der THALYS-Kundenservice bearbeitet alle Reklamationen in Zusammenhang mit der Nutzung des TICKETLESS-Services.

4.14 Bestreiten der Nutzung einer Fahrt.

Wenn ein Kunde die Nutzung einer TICKETLESS-Fahrt bestreitet, besteht eine Frist von einem Monat nach Fahrtdatum, in der die Mitteilung an den THALYS-Kundenservice erfolgt sein muss. Ist diese Frist verstrichen, kann der Antrag nicht mehr berücksichtigt werden.

4.15 Verlust oder Diebstahl der Thalys TICKETLESS-Karte .

Wenn der Kunde über noch nicht genutzte TICKETLESS-Fahrten verfügt und er die Thalys TICKETLESS-Karte verloren hat oder sie ihm entwendet wurde, hat er den Vertriebskanal, bei dem er den TICKETLESS-Fahrschein erworben hat, umgehend darüber zu informieren. Dort kann eine Erstattung vorgenommen werden, nachdem überprüft wurde, dass die TICKETLESS-Fahrten tatsächlich noch nicht genutzt wurden. Wenn das Mitglied den Verlust oder den Diebstahl seiner Thalys TICKETLESS-Karte nicht meldet, gelten die TICKETLESS-Fahrten, die mit dieser Kartennummer genutzt wurden, als vom Kunden durchgeführt und werden nicht erstattet.

4.16 Änderung der Kundenkontaktdaten.

Jede Änderung des Namens, der Adresse, der E-Mail-Adresse oder jeder anderen Angabe, die für den ordnungsgemäßen Ablauf des TICKETLESS-Service notwendig ist, muss baldmöglichst dem Thalys Kundendienst telefonisch oder über die Internetseite www.thalys.com mitgeteilt werden.

4.17 Ausschluss von Kunden vom TICKETLESS-Service.

THALYS INTERNATIONAL behält sich das Recht vor, alle Kunden vom TICKETLESS-Service auszuschließen, die die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen nicht anerkennen, die den Service missbräuchlich oder betrügerisch genutzt haben. Die Streichung führt zum sofortigen Verlust aller Vorteile und Privilegien des TICKETLESS-Kundenstatus. Der Kunde kann für alle späteren Beitrittsanträge ausgeschlossen bleiben. Auf Grund des Ausschlusses entsteht kein Anspruch auf Ausgleichs- oder Entschädigungsleistungen.

4.18 Änderung und Beendigung des TICKETLESS-Service.

THALYS INTERNATIONAL behält sich das Recht vor, jederzeit ohne Vorankündigung den TICKETLESS-Service zu verändern oder abzuwandeln. Diese Änderungen werden dem Kunden innerhalb eines angemessenen Zeitraums mitgeteilt. Bei Ablehnung dieser Änderungen steht es dem Kunden frei, seine Mitgliedschaft zu den Bedingungen in Artikel 19 weiter unten aufzuheben. THALYS INTERNATIONAL hat das Recht, den TICKETLESS-Service unter Beachtung einer Vorankündigungsfrist von drei Monaten jederzeit zu beenden. THALYS INTERNATIONAL kann nicht für Verluste, Kosten oder andere Schäden oder Beeinträchtigungen, die direkt oder indirekt aus der Änderung oder der Einstellung des TICKETLESS-Dienstes resultieren, verantwortlich gemacht werden.

4.19 Auflösung des Sachverhaltes der Kundenanmeldung.

Der Kunde kann jederzeit seine Mitgliedschaft im TICKETLESS-Service kündigen. In diesem Fall muss er seine Entscheidung THALYS INTERNATIONAL per Einschreiben mit Empfangsbestätigung mitteilen. Die Mitgliedschaft gilt am Eingangstag des besagten Einschreibens bei THALYS INTERNATIONAL als gekündigt. Bei Ableben des Kunden ist die Mitgliedschaft im TICKETLESS-Service und die damit verbundene Nutzung von Leistungen und Vorteilen automatisch beendet. Auf Grund der Kündigung entsteht kein Anspruch auf Ausgleichs- oder Entschädigungsleistungen.

4.20 Haftung.

THALYS INTERNATIONAL ist weder haftbar zu machen bei verspätetem Eingang, Verlust oder falscher Zustellung der Post noch ihrem Versand an eine falsche Adresse bei Nichtverfügbarkeit oder Betriebsstörung des Services, bei Verbindungsproblemen über Telefon oder mit dem Internet, die die Erfüllung der Pflichten verzögern oder verhindern, die ihr im Rahmen des TICKETLESS-Service obliegen. Obwohl THALYS INTERNATIONAL dafür Sorge trägt, dass alle vom registrierten Kunden mitgeteilten oder an ihn gesendeten Informationen korrekt sind, kann THALYS INTERNATIONAL nicht für Irrtümer bezüglich des Inhaltes der Information oder ihrer eventuellen Folgen verantwortlich gemacht werden. THALYS INTERNATIONAL kann nicht im Falle einer betrügerischen Nutzung eines Authentifizierungsmoduls haftbar gemacht werden.

4.21 Gültigkeit der Bestimmungen (Salvatorische Klausel).

Falls eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen für nichtig oder illegal erklärt werden sollten oder nicht angewendet werden können, behalten alle anderen Bestimmungen ihre Gültigkeit und sind für die Vertragsparteien verbindlich.

4.22 Anwendbares Recht - Zuständigkeit.

Jeder Streitfall bezüglich der juristischen Auslegung oder der Durchführung der vorliegenden Allgemeinen Bestimmungen unterliegt belgischem Recht und der zuständigen Gerichtsbarkeit in Brüssel.

4.23 Sprachfassungen.

Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sind in Französisch, Niederländisch, Englisch und Deutsch verfügbar. Falls einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Bedingungen Anlass zu Auslegungsfragen geben sollte, hat die französische Fassung Vorrang.

4.24 EDV und Schutz der Persönlichkeitsrechte.

In Übereinstimmung mit dem Gesetzestext vom 8. Dezember 1992 zum Schutz von persönlichen Daten wird der registrierte Kunde darüber informiert, dass sämtliche Angaben, die er im Anmeldeformular gemacht hat, mit seinem Einverständnis von THALYS INTERNATIONAL automatisch verarbeitet werden. Dank dieser Daten kann THALYS INTERNATIONAL dem Kunden, der damit einverstanden ist, Informationen über neue Vorteilsangebote und Leistungen insbesondere hinsichtlich geeigneter Direktmarketingmaßnahmen auf elektronischem Wege übermitteln. Zum gleichen Zweck können Kundeninformationen an Partner und Dienstleister, die vertraglich mit THALYS INTERNATIONAL verbunden sind, übermittelt werden, allerdings mit Ausnahme von Nummern der Navigo- und Navigo Découverte-Pässe sowie von Informationen, die bei der Fahrscheinkontrolle erfasst werden und mit denen der Reiseweg des Testkunden rekonstruiert werden könnte.

Die Navigo-Passnummer entspricht der Seriennummer des Herstellers und ist die einzige Navigo-Information, die gespeichert wird. Alle anderen, im Pass erscheinenden Informationen werden von Thalys International weder eingelesen, noch gespeichert oder bearbeitet.

Das Mitglied wird darüber informiert, dass es das Recht hat, auf die es selbst betreffenden persönlichen Daten, über die THALYS INTERNATIONAL verfügt, direkt zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen. Dieses Recht auf direkten Zugang, Berichtigung und Löschung kann auf formlose Anfrage an THALYS INTERNATIONAL, Kundenbetreuung, Place Stéphanie, 20, B-1050 Brüssel oder direkt mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort über die Internetseite www.thalys.com wahrgenommen werden.

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Haftung von Thalys International bei der Benutzung der Website Thalys.com

Thalys International lehnt jede Haftung für unmittelbaren oder mittelbaren Schaden durch eine, auch schwere, unerlaubte Handlung oder Unterlassung von Thalys International ab, einschließlich durch:

  1. die Website Thalys.com einschließlich ihrer Nichtverfügbarkeit oder ihres technischen Funktionierens. Thalys International kann den Zugang zur Website oder einem Teil von ihr aus vollem eigenem Ermessen ohne Vorwarnung unterbrechen.
  2. die auf der Website angebotenen Informationen, ihre etwaige Unrichtigkeit und den Inhalt und die Benutzung von mit der Website Thalys.com durch Hypertext-Links verbundenen Websites.
  3. Viren, Hacking-Attacken, Computerwürmer oder Tatbestände, die als Computerstraftaten eingestuft werden können und das Ziel haben, dem Computersystem eines Benutzers der Website in der einen oder anderen Weise zu schaden, es sei denn, es liegt eine vorsätzliche unerlaubte Handlung auf Seiten von Thalys vor.

Thalys International kann nicht garantieren, dass die Website und die darin angebotenen Produkte und Dienstleistungen mit den Datenverarbeitungsgeräten des Benutzers kompatibel sind.

Thalys International behält sich das Recht vor, die Funktionalitäten zu ändern, die die Konsultation dieser Website ermöglichen, ohne dass Sie hierüber zuvor informiert werden müssen.

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Der Thalyseo-Service

Thalyseo ist ein Service, mit dem Thalys-Fahrgäste (im Folgenden „der Nutzer“) nach vorhergehender Registrierung unter bestimmten Bedingungen mit anderen Fahrgästen, die sich an Bord des gleichen Thalys-Zugs befinden, zu geschäftlichen Zwecken in Kontakt treten kann.

Jede Person, die den Thalyseo-Service nutzen möchte, muss sich zunächst anmelden und verpflichtet sich, die vorliegenden Nutzungsbedingungen zu beachten. Andernfalls kann die Thalyseo-Registrierung nicht berücksichtigt werden.

1. Anmeldung bei Thalyseo

Anmelden kann sich jede volljährige Person, indem sie alle Pflichtfelder im Anmeldeformular ausfüllt.

Kosten für Ausrüstung, mit der der Zugang zum Thalyseo-Service wahrgenommen wird (Computer, Software, Telekommunikationsanlagen etc.), sind ausschließlich vom Nutzer zu tragen, ebenso wie die Telekommunikationsgebühren, die durch die Nutzung entstehen.

Der Nutzer garantiert, dass die übermittelten Daten korrekt und realitätsgetreu sind. Der Nutzer verpflichtet sich, eine echte E-Mail-Adresse anzugeben, die er wirklich besitzt. Bei Nichtzustellung von Servicenachrichten, die Thalyseo möglicherweise geschickt hat, nimmt der Nutzer Abstand von Reklamation und/oder gerichtlichen Schritten gegen Thalys International.

Nach der Registrierung verfügt der Nutzer über eines oder mehrere Login(s) und persönliche und vertrauliche Passworte. Diese dürfen Dritten nicht mitgeteilt oder mit ihnen gemeinsam genutzt werden. In keinem Fall ist Thalys International haftbar für den Verlust der Identifikationsdaten und/oder Passworte.

Falls der Nutzer diese Daten bestimmungswidrig nutzen sollte, behält sich Thalys International das Recht vor, sein Konto fristlos aufzulösen. Der Nutzer ist alleinverantwortlich für die Nutzung dieser Identifizierungsdaten durch Dritte oder für Aktivitäten und Äußerungen, die über sein Konto erfolgen, unabhängig davon, ob sie betrügerischen Zwecken dienen oder nicht. Der Nutzer stellt Thalys International von jedem Antrag dieser Art frei.

Im Übrigen ist Thalys International nicht haftbar für Fälle unbefugter Verwendung der Identität eines Nutzers, da das Unternehmen keine Möglichkeiten zur Identitätsüberprüfung der sich zum Service anmeldenden Personen hat. Wenn ein Nutzer der Meinung ist, eine andere Person nutze sein Konto und seine Identität, muss er Thalys International unverzüglich schriftlich an die unten aufgeführte Adresse oder per E-Mail darüber in Kenntnis setzen.

Wenn der Nutzer einen Kontakt bei der Einführung betreuen möchte und Thalys International dessen Kontaktdaten übermittelt, verpflichtet er sich, zuvor das Einverständnis zur Verarbeitung seiner Daten durch Thalys International eingeholt zu haben. Im Übrigen ist er alleinverantwortlich für die Auswirkungen der Datenübertragung an Thalyseo gegenüber Thalys International, dieser Person und Dritten.

Thalys International behält sich das Recht vor, die Konten der Nutzer, die sich über einen Zeitraum von sechs (6) Monaten oder mehr nicht mehr in den Service eingeloggt haben, zu deaktivieren.

2. Nutzung von Thalyseo

Sobald der Nutzer angemeldet ist, verfügt er über einen Zugang zum Thalyseo-Service.

Im Rahmen der Nutzung von Thalyseo verpflichtet er sich insbesondere, folgende Regeln einzuhalten:

  • Einhaltung der geltenden Gesetzgebung, Beachtung der Rechte Dritter sowie der vorliegenden Bestimmungen
  • Korrektes Verhalten Thalyseo und den anderen Nutzern gegenüber
  • Beachtung des geistigen Urheberrechts der von Thalyseo und von anderen Nutzern zur Verfügung gestellten Inhalte
  • Keine Änderung von Thalyseo-Funktionen, um ihre ursprünglich vorgesehene Nutzung umzufunktionieren
  • Keine wie auch immer geartete Überlastung des Services Insbesondere ist es nicht gestattet, ohne die schriftliche Genehmigung von Thalys International an einem Tag über 1.000 Seiten zu laden.
  • Übertragung von nur solchen Daten an Thalyseo oder andere Nutzer, deren Verbreitung in keinem Fall zu Schaden führen kann
  • Keine Verbreitung von Informationen oder Inhalten, die nicht realitätsgetreu sind
  • Weder Verbreitung von Informationen oder Inhalten, die gegen die Persönlichkeitsrechten Anderer verstoßen oder verleumderischer, beleidigender, obszöner, gewalttätiger Art bzw. zu Gewalttaten anstiften, politischer, rassistischer oder fremdenfeindlicher Art sind, noch ganz allgemein von Inhalten, die dem Zweck von Thalyseo, den geltenden Gesetzen und Bestimmungen oder den guten Sitten widersprechen.
  • Keine Verbreitung von Informationen oder Inhalten zum Zweck der Reduzierung, der Desorganisation oder der Verhinderung der normalen Nutzung von Thalyseo, der Störung oder Verlangsamung des normalen Nachrichtenaustausch unter den Nutzern
  • Keine direkte oder indirekte Teilnahme an einem Netzwerk, das Maßnahmen einzusetzen trachtet, die mit Verkäufen oder Dienstleistungen nach dem „Schneeballsystem“ in Verbindung gebracht werden können.
  • Keine direkte oder indirekte Teilnahme an der Gründung oder Entwicklung eines Netzwerks, das Maßnahmen einzusetzen trachtet, die mit Network-Marketing (MLM) in Verbindung gebracht werden können. Darüber hinaus ist die Einstellung von unabhängigen Kundenwerbern zur Bildung eines solchen Networks oder andere, ähnliche Maßnahmen verboten.

Bei Verstoß des Nutzers gegen eine oder mehrere dieser Regeln behält sich Thalys International das Recht vor, den Vertrag einseitig und fristlos zu kündigen, das oder die Konten des betreffenden Nutzers zu sperren, die strittigen Nachrichten automatisch zu löschen, die Veröffentlichung des Nutzerprofils komplett oder in Teilen einzustellen und/oder seinen Zugang zum gesamten Service oder zu einem Teil davon vorübergehend oder endgültig ohne Entschädigungsleistung zu sperren.

Thalys International kann nicht für falsche Angaben, die Nutzer gemacht haben, verantwortlich gemacht werden. Thalys International lehnt jede Haftung bei Treffen zwischen Thalyseo-Nutzern, auf Thalyseo oder bei Treffen von Nutzern und/oder Nicht-Nutzern nach Nutzung seiner Internetseite und seiner Serviceleistungen ab.

3. Inserentenbereich / Lead-Bereich

Die Informationen, die auf Thalyseo gesammelt werden können, dienen ausschließlich dazu, dem Nutzer eine Erweiterung seines geschäftlichen Kontaktnetzes zu ermöglichen.

4. Vertrauliche Handhabung der Daten

Die Internetpräsenz Thalys.com respektiert das Privatleben der Nutzer und war Gegenstand einer Erklärung bei der belgischen Datenschutzbehörde „Commission de la Protection de la Vie Privée“, boîte postale (Postfach) no. 4, Bruxelles 37 in B-1000 Brüssel.

Anhand mancher Informationen, Angaben oder Inhalte (insbesondere Fotografien), die Nutzer freiwillig bereitstellen können, ist es - in der Verantwortung des betroffenen Nutzers - möglich, seine ethnische Herkunft, Nationalität und/oder Religion zu erkennen. Indem er derartige Informationen freiwillig zur Verfügung stellt, bringt der betreffende Nutzer seinen Wunsch und folglich ausdrücklich sein Einverständnis zur Verarbeitung dieser sogenannten „sensiblen“ Daten durch Thalys International zum Ausdruck und übernimmt freiwillig die ausschließliche Verantwortung.

In Übereinstimmung mit der belgischen Gesetzgebung zum Schutz der Privatsphäre hat der Nutzer das Recht, auf die ihn betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu ändern, korrigieren oder zu löschen.

Dieses Recht kann ausgeübt werden, indem

  • der Nutzer ein Schreiben an folgende Adresse sendet:
    Thalys International
    Service Clientèle – Utilisateurs Thalys.com (Kundenbetreuung – Thalys.com-Nutzer)
    B.P. 14
    B-1050 Brüssel 5
  • oder „Ihre Thalys-Daten“ auf der Internetseite Thalys.com aufruft.

Die mitgeteilten Informationen werden zur Bereitstellung unseres Serviceangebotes verwendet. Es wurden alle Vorkehrungen getroffen, um diese Informationen in einem abgesicherten Umfeld zu archivieren. Die vom Nutzer erfassten persönlichen Informationen werden weder an Dritte weitergegeben, noch verkauft oder umgetauscht.

Bei Erstellung und/oder Änderung eines allgemeinen Thalyseo/Viadeo-Profils erklärt sich der Nutzer darüber informiert und damit einverstanden, dass die übermittelten Daten gleichzeitig von Thalyseo und Viadeo verarbeitet werden.

Auf Grund der Funktionsweise einer Webseite können einige nicht personenbezogene Daten gesammelt werden, wie z. B. die Browserversion (Netscape, Internet Explorer etc.), das eingesetzte Betriebssystem (Windows, Mac, Linux etc.) und die IP-Adresse.

Thalyseo verwendet Cookies während des Seitenaufrufs, damit der Nutzer nicht die gleichen Informationen auf jeder aufgerufenen Seite manuell neu eingeben muss. Die Cookies können durch entsprechende Änderung der Einstellungen des Internetbrowsers deaktiviert werden. In diesem Fall kann es dazu kommen, dass manche Funktionen von Thalyseo nicht mehr aufgerufen werden können.

Die Informationen, aus denen das Profil besteht, können auf Thalyseo aufgerufen werden. Aus diesem Grunde erlaubt der Nutzer Thalyseo ausdrücklich die Wiedergabe und Verbreitung der ihn betreffenden Informationen auf dem gesamten Thalyseo-Service, nur auf einem Teil davon oder per E-Mail. Wenn der Nutzer nicht mehr wünscht, dass Thalyseo die ihn betreffenden Daten reproduziert oder verbreitet, kann er sein Thalyseo-Konto unter den im vorliegenden Artikel vorgesehenen Bedingungen auflösen. Er kann sie auch direkt auf der Webseite löschen.

Geistiges Eigentum

Die Marken, Logos, grafischen Darstellungen, Fotos, Animationen, Videos und Texte, die die Internetseite www.thalys.com enthält, sind geistiges Eigentum von Thalys International oder seiner Partner und dürfen ohne ausdrückliche Erlaubnis von Thalys International weder wiedergegeben noch verwendet oder abgebildet werden. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt.

Nutzungsrechte werden dem Nutzer von Thalyseo nur in digitaler Form zur Anzeige der besuchten Seiten mit Hilfe seiner Browsersoftware eingeräumt. Der Ausdruck auf Papier ist zu privaten Zwecken und zur ausschließlichen Nutzung durch den Nutzer, der die Kopie hergestellt hat, erlaubt. Jede darüber hinausgehende Nutzung ist ohne vorhergehende schriftliche Genehmigung durch Thalys International untersagt.

Insbesondere ist es untersagt, die Serviceleistungen, die Seiten der Webpräsenz www.thalys.com oder den Quellcode der einzelnen Komponenten, die zusammen die Dienstleistungen und die Seite www.thalys.com bilden, zu ändern, zu kopieren, wiederzugeben, herunter zu laden, zu verbreiten, weiter zu geben, kommerziell zu nutzen und/oder sie in welcher Weise auch immer zu publizieren.

Thalys International verfügt über eine Nutzungslizenz der geistigen Eigentumsrechte in Zusammenhang mit den von den Nutzern zur Verfügung gestellten Inhalten zum Zweck der Veröffentlichung auf der Webseite www.thalys.com. Diese Lizenz beinhaltet insbesondere das Recht für Thalys, die Inhalte bezüglich des Nutzers (Informationen, Beschreibung etc.) wiederzugeben, abzubilden, anzupassen, zu übersetzen, zu digitalisieren, zu Werbezwecken, kommerziellen oder nicht kommerziellen Zwecken zu verwenden, Unterlizenzen zu vergeben oder sie abzutreten.

Der Nutzer erlaubt Thalys International ausdrücklich, die besagten Inhalte zu ändern, um die Layoutgrundlagen der Website www.thalys.com oder der anderen oben erwähnten Kommunikationsmedien zu erfüllen und/oder um ihre Kompatibilität mit den technischen Gegebenheiten oder den Medienformaten herzustellen.

6. Haftung

Die vom Nutzer zur Verfügung gestellten Informationen müssen korrekt und realitätsgetreu sein. Die Folgen ihrer Verbreitung auf das Privatleben des betroffenen Nutzers und/oder die Existenz anderer Nutzer unterliegen ausschließlich seiner Verantwortung. Der Nutzer nimmt Abstand von allen Rechtsmitteln gegen Thalys International, insbesondere auf der Grundlage einer eventuellen Verletzung seiner Bildrechte, Ehre oder Privatsphäre, die aus der Verbreitung oder Veröffentlichung der ihn betreffenden Informationen entstehen können.

Thalys International ist nicht für die Richtigkeit oder Unrichtigkeit von Informationen und Inhalten, die von anderen Nutzern, den Besuchern der Website und/oder dem Nutzer selbst zur Verfügung gestellt werden, haftbar zu machen. Ebenso ist Thalys International nicht für Inhalte haftbar zu machen, die ein Nutzer veröffentlicht hat und die die Rechte eines oder mehrerer anderer Nutzer verletzen.

Das Niveau der Website www.thalys.com, das sowohl von Thalys International als auch von seinen Nutzern gefordert wird, impliziert die Einhaltung einer gewissen Etikette hinsichtlich Ausdrucksweise und Verhalten der Nutzer, die Achtung der Rechte Anderer sowie die Einhaltung der geltenden Gesetze und Bestimmungen. Im Bemühen um diesen Anspruch hinsichtlich Niveau, individuelle Verantwortung und Etikette ermöglicht es Thalys International jedem Nutzer, auf der Seite www.thalys.com Daten (Bildmaterial, Text), Verhalten oder Äußerungen eines Nutzers zu melden, die ihm gegen die geltenden Gesetze und Bestimmungen, gegen Image oder Zweck von Thalys International, gegen Rechte Dritter oder die guten Sitten zu verstoßen scheinen. Infolgedessen sind die Nutzer damit einverstanden und erkennen an, dass die von ihnen zur Verfügung gestellten Daten ebenso wie ihr Verhalten und ihre Äußerungen Gegenstand einer Meldung von anderen Nutzern sein können sowie auf Grundlage objektiver Beurteilungskriterien einer redaktionellen Bearbeitung und/oder der Kontrolle durch Thalys International unterliegen. Falls diese Meldung und/oder Kontrolle die Verletzung der geltenden Gesetze und Bestimmungen oder seiner vertraglichen Verpflichtungen aufdecken sollten, können die Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen, insbesondere Artikel 2 „Nutzung von Thalyseo“ angewendet werden.

Im Falle, dass die Haftung von Thalys International wegen des Verstoßes eines Nutzers gegen die ihm nach den gesetzlichen Bestimmungen oder denjenigen dieser Nutzungsbedingungen obliegenden Verpflichtungen eingefordert werden sollte, verpflichtet sich Letzterer, Thalys International von jeder ihn betreffenden Verurteilung freizustellen. Diese Garantie deckt sowohl die Entschädigungen ab, die eventuell zu zahlen sind, wie auch die Anwaltshonorare und Gerichtskosten, die zu Lasten von Thalys International gehen könnten.

7. Funktionsweise von Thalyseo

Der Nutzer muss über die Kompetenz, das Material und die Software verfügen, die für die Internetnutzung erforderlich sind. Er erkennt an, dass die Eigenschaften und Beschränkungen des Internet es unmöglich machen, für Sicherheit, Bereitstellung und Vollständigkeit von Datenübertragungen im Internet zu garantieren.

Thalys International garantiert nicht, dass seine Serviceleistungen unterbrechungsfrei und ohne Funktionsfehler laufen. Besonders der Betrieb kann vorübergehend für Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technische Verbesserungen oder zur Weiterentwicklung der Inhalte und/oder der Darstellung unterbrochen werden.

Soweit es möglich ist, informiert Thalys International die Nutzer vor einer Wartung oder Aktualisierung. Der Nutzer nimmt Abstand von einer Haftbarmachung von Thalys International auf Grund der Funktionsweise und des Betriebs der Webseite www.thalys.com.

Des weiteren kann keine Haftung von Thalys International bei Fehlfunktion, Zugangsstörung oder ungenügenden Nutzungsmöglichkeiten der Webseite www.thalys.com, die auf ein nicht kompatibles System, auf Störungen der Providerdienstleistungen des Nutzers, auf Überlastung des Internets und/oder auf jede andere, außerhalb von Thalys International zu suchende Ursache zurückzuführen sind, eingefordert werden.

Thalys International ist keinesfalls verantwortlich für direkt oder indirekt entstandene Schäden und insbesondere nicht für Datenverlust (inklusive Kopien) oder Sicherungen, die der Nutzer möglicherweise ausgeführt hat.

8. Änderungen an Thalyseo

Thalys International behält sich das Recht vor, jederzeit die Seiten der Internetpräsenz www.thalys.com, die Dienstleistungen und die jeweils anwendbaren Nutzungsbedingungen zu ändern oder auszubauen.

Diese Änderungen treten mit ihrer Onlineschaltung auf der Webseite www.thalys.com unbeschadet der Möglichkeit jedes Nutzers, seine Thalyseo-Mitgliedschaft aufzulösen, in Kraft.

Im gegenteiligen Fall wird unterstellt, der Nutzer habe diese Änderungen anerkannt, indem er die Webseite www.thalys.com weiterhin nutzt. Die Nutzer werden daher gebeten, die jeweils neueste Online-Version der Webseite zu besuchen. Der Besuch der Webseite durch den Nutzer impliziert die volle Annahme jeder Überarbeitung oder Änderung der Webseite www.thalys.com.

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Schutz der Website

Der Inhalt und die Präsentation der Website Thalys.com (Texte, Layout, grafische Elemente, Logos usw.), der Handelsname "Thalys", die Marken und anderen Bestandteile dieser Website sind durch die geistigen Eigentumsrechte geschützt, deren Inhaber Thalys International ist.

Jede Wiedergabe oder Mitteilung an die Öffentlichkeit durch gleich welches Mittel, jede, auch teilweise, Anpassung, Übersetzung, Bearbeitung oder Benutzung des Inhalts dieser Website ist verboten, sofern Thalys International dem nicht schriftlich zuvor zugestimmt hat.

Thalys behält sich das Recht vor, gegebenenfalls die Einrichtung eines Hypertext-Links zwischen Ihrer Website und der Website Thalys.com zu genehmigen.
Wenn Sie einen Genehmigungsantrag stellen möchten, setzen Sie sich bitte unter der folgenden Adresse mit Thalys International in Verbindung link@web.thalys.com.

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Schutz der Privatsphäre der Benutzer der Website

Thalys International bemüht sich, die Privatsphäre der Benutzer der Website zu achten. Thalys International hat daher Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um jeden Verlust, jeden Missbrauch und jede Beeinträchtigung der personenbezogenen Daten der Benutzer der Website, auf die Thalys International Zugriff hat, zu vermeiden.

Bei jedem Besuch auf der Website erkennt der Webserver von Thalys International automatisch Ihre IP-Adresse und/oder Ihren Domain-Namen.

1. Personenbezogene Daten

Thalys International bewahrt bei Ihrem Besuch auf unserer Website die folgenden personenbezogenen Daten auf

  • Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie Nachrichten/Fragen über die Website versenden;
  • jede Information, die Sie Thalys International freiwillig mitgeteilt haben (zum Beispiel im Rahmen von Informationserhebungen und/oder Anmeldungen auf der Website).

2. Verarbeitungszwecke

Diese personenbezogenen Daten werden verwendet, um

  • den Inhalt der Website Thalys.com zu verbessern;
  • Sie über Aktualisierungen der Website zu informieren;
  • zu Marketingzwecken in Kontakt mit Ihnen zu treten.

Thalys International könnte die personenbezogenen Daten für neue Benutzungen verwenden, die noch nicht in den Allgemeinen Bedingungen vorgesehen sind. In diesem Fall nimmt Thalys International, bevor Ihre Daten für diese neuen Benutzungen verwendet werden, Kontakt mit Ihnen auf, um Ihnen die an der Datenschutzordnung vorgenommenen Änderungen mitzuteilen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Teilnahme an diesen neuen Anwendungen abzulehnen.

Anhand der Daten, über die Thalys International verfügt, kann Thalys International insbesondere den Thalys-Newsletter und andere kommerzielle Informationen per Post und/oder E-Mail an Sie senden.

3. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Thalys International behält sich das Recht vor, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten seinen Partnern oder anderen vertraglich verbundenen Organisationen mitzuteilen, die Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die Sie interessieren könnten.
Thalys International verpflichtet sich, diese Informationen nur nach Ihrer Einverständniserklärung an Dritte weiterzugeben.

4. Newsletter

Thalys.com bietet Benutzern kostenlos einen so genannten "Newsletter"-Dienst an. Dieser Newsletter hat vor allem eine pädagogische und informative Zielsetzung. Er enthält Informationen, die den Benutzern eine bessere Benutzung der Website Thalys.com ermöglichen und die Neuheiten dieser Website vorstellen. Wir bieten den Benutzern, die den Newsletter nicht mehr erhalten wollen, an, ihn mit einem einfachen Klick wieder abzubestellen.

5. Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung

Nach der belgischen Gesetzgebung über den Schutz der Privatsphäre haben Sie das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten.

Sie können dieses Recht wie folgt geltend machen

  • Entweder durch Zustellung eines Schreibens an

    Thalys International
    Kundendienst - Benutzer Thalys.com
    B.P. 14
    B-1050 Bruxelles 5

  • Oder Sie rufen « Ihre Thalys-Daten » auf der Website Thalys.com ab.

6. Einspruchsrecht

Sie haben ein Einspruchsrecht, dass Sie wie folgt geltend machen können

  • Entweder durch Zustellung eines Schreibens an

    Thalys International
    Kundendienst - Benutzer Thalys.com
    B.P. 14
    B-1050 Bruxelles 5

  • Oder Sie rufen « Ihre Thalys-Daten » auf der Website Thalys.com ab.

Wenn Sie den Newsletter abbestellen möchten, können Sie das Einspruchsrecht auch wie folgt geltend machen

  • Durch Klick auf den Link unterhalb des Newsletters: "Wenn Sie den Newsletter nicht mehr erhalten möchten, klicken Sie hier"
  • Oder Sie rufen « Ihre Thalys-Daten » auf der Website Thalys.com ab.

Auch der Benutzer die Zusendung des Newsletters der Website Thalys.com abgelehnt hat, kann er die Website besuchen, sooft er dies wünscht, und dort eine Buchung oder Bestellung mit derselben Adresse vornehmen, ohne dass er den Newsletter erhält, es sei denn, er beantragt dies ausdrücklich.

7. Cookies

Das Surfen auf der Website kann zur Ablage von Cookies auf Ihrem Computer führen. Cookies vereinfachen den Besuch und verbessern die Ergonomie des Dialogs.

Sie können zwar die Installation von Cookies auf Ihrem Computer ablehnen, dadurch kann jedoch der Zugang zu bestimmten Dienstleistungen der Website verhindert werden.

  • Sie können die Abspeicherung von Cookies unterbinden, indem Sie Ihren Browser wie folgt konfigurieren
  • Wenn Sie mit dem Internet Explorer 6 (Microsoft) arbeiten: Klicken Sie "Extras", "Internetoptionen", "Datenschutz", "Erweitert" an; wählen Sie "Eingabeaufforderung" oder "Sperren" für die vorgeschlagenen Optionen;
  • Wenn Sie mit Mozilla Firefox 1.5 arbeiten: Klicken Sie "Extras", "Einstellungen", "Datenschutz" und "Cookies" und wählen sie dann die gewünschten Optionen.
  • Wenn Sie mit Opera 8.5 arbeiten: Klicken Sie "Extras", "Einstellungen", "Erweitert" und "Cookies" an und wählen Sie dann die gewünschten Optionen.
  • Wenn Sie mit Camino 1.0 arbeiten: Klicken Sie "Camino", "Einstellungen" und "Privatsphäre" an und wählen Sie dann "Keine Cookies annehmen" oder "Nur Cookies der besuchten Seite akzeptieren".
  • Wenn Sie mit Safari 2.0 arbeiten: Klicken Sie "Safari", "Einstellungen" und "Sicherheit" an und wählen Sie dann "Cookies akzeptieren : Niemals".

8. Kommission für den Schutz des Privatlebens

Sie haben die Möglichkeit, weitere Auskünfte bei der Kommission für den Schutz des Privatlebens (Commission de la Protection de la Vie Privée), Postfach 4, Brüssel 37 in B-1000 Brüssel anzufordern, bei der Thalys die Datenverarbeitung gemeldet hat.

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Pflichten des Benutzers der Website

Der Benutzer verpflichtet sich

  1. die Website Thalys.com nicht zu gesetzwidrigen oder für die Rechte von Thalys International oder Dritten nachteiligen Zwecken zu verwenden und die Website insbesondere nicht zu verwenden, um schädigende oder gesetzwidrige, sittenwidrige, diskriminierende oder für Thalys International oder Dritte verunglimpfende Informationen zu verbreiten;
  2. weder den Zugang zur Website Thalys.com zu stören noch auf die Datenverarbeitungssysteme von Thalys International zuzugreifen noch die Website zu verändern noch die Website zur Übertragung von Computerviren, Hacking-Attacken, Computerwürmern usw. zu verwenden noch Handlungen zu begehen, die als Computerstraftaten eingestuft werden könnten;
  3. diese Allgemeinen Benutzungsbedingungen einzuhalten.

Im Falle der Nichterfüllung der Pflichten des Benutzers der Website behält sich Thalys International das Recht vor, den Zugang zu seiner Website unverzüglich zu untersagen und zu sperren, den Zugang zu seinem Netz ohne Rückerstattung bezahlter Fahrscheine zu sperren und Schadenersatz geltend zu machen.

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Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für jeden Streit über die Gültigkeit, die Auslegung, die Erfüllung oder die Nichterfüllung der Rechte und Pflichten in Verbindung mit der Benutzung der Website Thalys.com gilt belgisches Recht. Für die Entscheidung in diesen Streitigkeiten sind allein die Brüsseler Gerichte zuständig.

Veröffentlicht am 28.04.2008.