Home

Algemene gebruiksvoorwaarden van de Site Thalys.com

Aanvaarding van de algemene voorwaarden

De Gebruiker van de Site Thalys.com wordt verzocht deze algemene voorwaarden, die via een hyperlink toegankelijk zijn vanaf iedere pagina van onze Site, aandachtig te lezen. Wij raden U aan om ze af te drukken en er een kopie van te bewaren.

Door gebruik te maken van de Site Thalys.com, aanvaardt U de onderhavige algemene voorwaarden zonder enig voorbehoud.

Het wordt dan ook sterk aanbevolen dat de Gebruiker deze algemene gebruiksvoorwaarden bij elk bezoek aan de Site herleest; Thalys International behoudt zich immers het recht voor ze op ieder ogenblik te wijzigen.

De onderhavige algemene voorwaarden vormen een aanvulling op de bijzondere voorwaarden die gelden voor elk type product of dienst dat, in voorkomend geval door de Partners van Thalys, op de Site wordt aangeboden.

Top

Definities

"Thalys" betekent de dienst van hogesnelheidstreinen die rijden op vier spoornetten in vier landen, namelijk België, Frankrijk, Duitsland, en Nederland, alsook de verschillende merken en andere merktekenen die geëxploiteerd worden door Thalys International in samenwerking met Thalys Nederland.

“Thalys International” is de coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Belgisch recht, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Stefaniaplein 20 1050 Brussel ( BTW BE 0455.370.557, RPR Brussel), die de dienst van de Thalystreinen en de Site Thalys.com exploiteert.

De “Site Thalys.com” of de “Site” verwijst naar de Site en de webpagina’s geëxploiteerd onder de domeinnaam of het uithangbord Thalys.com. Deze Site biedt U met name een interface die toegang geeft tot de sites van de Partners van Thalys, waar U on line verrichtingen kunt doen (reserveren, kopen, huren, …) waarvan het beheer exclusief in handen is van die Partners.

“Partner(s)” staat voor iedere leverancier van producten en/of diensten waar de Site Thalys.com toegang toe geeft.

Met de termen “U” of “Gebruiker” wordt verwezen naar iedere Gebruiker van de Site Thalys.com die om het even welk door Thalys.com of door haar Partners aangeboden product of dienst reserveert, bestelt en/of koopt.

Top

Aansprakelijkheid van Thalys International met betrekking tot de koopverrichtingen en reserveringen

1. Contractuele betrekkingen

Bij aankopen of reserveringen vanaf de Site Thalys.com, wordt U geleid naar de pagina’s van de Partner van Thalys International die instaat voor die verrichtingen.

Wij wijzen U erop dat de websites en pagina’s van de Partners niet onder de controle vallen van Thalys International. Ook al kunnen de sites en pagina’s van de Partners opgesteld zijn in dezelfde stijl en dezelfde kleuren als de pagina’s van de site Thalys.com, vallen ze onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de Partner. Thalys International is bijgevolg niet verantwoordelijk voor de inhoud van die sites en kan de kwaliteit en goede werking van de producten en diensten die er worden voorgesteld niet garanderen.

De reservering en/of aankoop van goederen en diensten voorgesteld op de sites van de Partners, heeft rechtstreeks plaats tussen U en de Partner die u de goederen en diensten aanbiedt.

U aanvaardt dat Thalys International niet aansprakelijk kan worden gesteld voor de uitvoering of niet-uitvoering van de overeenkomst tussen U en de Partner, noch voor enige fout begaan door deze laatste, noch voor enige vergissing bij de reservering en/of aankoop van de producten of diensten van de Partners.

Voor iedere garantie betreffende producten of diensten van de Partners, alsook voor iedere klacht of vraag betreffende de pagina’s of sites van de Partners, verwijzen wij U rechtstreeks naar de algemene of bijzondere voorwaarden van de betrokken Partner.

2. Dienst Gebruikers

Elke vraag over de door Thalys geleverde diensten kunnen worden gericht aan de klantendienst van:

Thalys International
Thalys Klantendienst
B.P. 14
B-1050 Bruxelles 5
Thalys Nederland:
Thalys Klantenservice
Postbus 2372
NL - 3500 GJ Utrecht
Deutsche Bahn:
DB Fernverkehr AG
Kundendialog Thalys
Postfach 100 613
D-96058 Bamberg

Opmerkingen en suggesties betreffende de Site kunnen worden gericht aan de klantendienst van Thalys International

Via de post /
Thalys International, B.P. 14, B-1050 Bruxelles 5 (België).
Per telephoon :
Uit Frankrijk: 0825 84 25 97 (0,34€ per minuut)
Uit België: 070 66 77 88 (0,17€ per minuut)
Andere landen: ofwel +33 825 84 25 97 (internationaal tarief),
ofwel 00 32 70 66 77 88 (internationaal tarief).

3. Terugbetaling van biljetten

De terugbetaling van de Thalys biljetten kan worden aangevraagd :

in Frankrijk: aan alle stationsloketten en in alle SNCF-winkels;
in België: in de NMBS-stations met internationale verbindingen;
in Duitsland: in de DB-stations met internationale verbindingen;
in Nederland: in de NS-stations met internationale verbindingen;
Ongeacht het land van aankoop, kunnen de aanvragen om terugbetaling van biljetten die in een reisbureau werden gekocht uitsluitend worden gericht aan het uitgevend bureau, op voorwaarde dat de door U gekozen reisformule recht geeft op die terugbetaling.

Het is mogelijk dat het reisbureau bij terugbetaling dossierkosten aanrekent. Informeer vooraf.

Thalys wijst iedere aansprakelijkheid af voor die kosten.

U kunt de terugbetaling vragen tot 6 maanden na de reisdatum die op Uw biljet vermeld staat.

Indien U uw biljet via een kredietkaart heeft betaald, dan zal de terugbetaling ook via dat kredietorganisme verlopen.

De terugbetaling van thuis bezorgde Thalys biljetten is onderworpen aan bijzondere voorwaarden.

Thuis afgedrukte Thalys biljetten worden niet omgeruild noch terugbetaald.

4. Algemene voorwaarden Ticketless

4.1 Inleiding.

THALYS INTERNATIONAL, Coöperatieve Vennootschap met Beperkte Aansprakelijkheid naar Belgisch recht met een aandelenkapitaal van 315.000 euro, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te Stefaniaplein 20, B-1050 Brussel, België, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen in het Register van Rechtspersonen te Brussel, onder BTW-bedrijfsnummer BE 0455.370.557, heeft een service gecreëerd en beheert deze voor passagiers van THALYS® treinen, genaamd Ticketless (hierna genoemd de ‘Service’ of ‘TICKETLESS’). In deze Gebruiksvoorwaarden worden de regels voor het functioneren van deze Service vastgelegd. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op gebruikers van de Ticketless-Service, ongeacht de manier waarop zij zich identificeren (nummer van Ticketless- of Cybelys-kaart, Navigo©-pas…).. Eenieder die inschrijving verzoekt voor deze Service wordt geacht kennis te hebben genomen van onderhavige Algemene Voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

4.2 Doel van de Service.

TICKETLESS is een service waarmee klanten van Thalys die van tevoren zijn ingeschreven onder bepaalde voorwaarden op de lijnen van het internationale netwerk van THALYS kunnen reizen zonder een papieren vervoerbewijs te hebben. De gebruikelijke benaming van TICKETLESS is virtueel ticket. Dit vervangt het papieren ticket. De onderliggende vervoersovereenkomst wordt gedematerialiseerd en de elementen ervan (datum en tijdstip van de reis, plaatsen van vertrek en aankomst, comfortklasse, enz.) worden in de computer opgeslagen op een manier die via verschillende kanalen zichtbaar kan worden gemaakt en waarvan sommige toegankelijk zijn voor de ingeschreven klanten (website www.thalys.com).

4.3 Inschrijving voor de Service.

Eenieder die zich in wil schrijven voor de TICKETLESS service dient het inschrijfformulier in te vullen dat gedownload kan worden via de website www.thalys.com. De inschrijving is geldig zodra de klant de e-mail ontvangt ter bevestiging van de inschrijving. De leden die aangesloten zijn bij het programma Cybelys zijn automatisch ingeschreven voor de Service. Per persoon kan slechts eenmaal worden ingeschreven. De aanvrager garandeert de juistheid van alle bij de inschrijving verstrekte informatie en is als enige aansprakelijk voor onjuiste, onvolledige of verouderde vermeldingen. Een onvolledige inschrijving kan als nietig worden beschouwd, voor een inschrijving met onjuiste gegevens kan worden overgegaan tot strafrechtelijke vervolging. De aanvrager geeft toestemming voor wettelijk onderzoek betreffende zijn identiteit, zijn telefoonnummer, adres en e-mailadres.

Om de Ticketless-service te verbeteren, kunnen gebruikers van de site meedoen aan online- en/of offline-experimenten, met partners van Thalys International. De gebruikers kunnen meer over deze experimenten lezen op de pagina’s over dit onderwerp op de site.

4.4 Duur van de inschrijving.

Zodra de inschrijving is bevestigd, blijft deze geldig onder voorbehoud van de mogelijkheid voor de klant de inschrijving op te zeggen, van het recht van THALYS INTERNATIONAL de service op ieder moment te beëindigen en van het recht van THALYS INTERNATIONAL klanten uit te sluiten van de service.

4.5 Afgifte en gebruik van een TICKETLESS Thalys kaart.

Eenieder die op geldige wijze een inschrijvingsformulier heeft ingevuld, en geen Cybelys kaart of een vervoerkaart van een partner bezit die verenigbaar is met de service TICKETLESS en die een reis heeft gereserveerd, ontvangt per post, gericht aan het op het inschrijvingsformulier ingevulde adres, een TICKETLESS Thalys kaart. Op de TICKETLESS Thalys kaarten worden de naam en voornaam van de klant vermeld evenals het Thalysnummer. Het gebruik van de kaarten is strikt persoonlijk. THALYS INTERNATIONAL behoudt zich het recht voor controles uit te voeren, waarbij iedere gecontroleerde klant zijn identiteit dient aan te tonen. Een TICKETLESS Thalys kaart die wordt aangetroffen bij een persoon die niet de persoon is zoals vermeld op de kaart kan door THALYS INTERNATIONAL worden ingenomen en/of geannuleerd. In geval van verlies of diefstal van een TICKETLESS Thalys kaart dient de klant zo spoedig mogelijk THALYS INTERNATIONAL daarover in te lichten door te telefoneren naar de klantendienst van Thalys of door zijn verklaring op te stellen via de website www.thalys.com. THALYS INTERNATIONAL is eigenaar van de TICKETLESS Thalys kaarten en kan het gebruik ervan op ieder moment opschorten.

De TICKETLESS Thalys kaarten zijn geen betaalmiddel, noch een vervoerbewijs.

4.6 Voorwaarden voor gebruik van de Service.

De Service is slechts toegankelijk voor klanten waarvan de inschrijving voor de Service bevestigd is en die de prijs voor de betreffende reis hebben betaald. In geval van een gemeenschappelijke bestelling, voor groepsreizen, kan de TICKETLESS service alleen worden verleend als alle klanten ingeschreven zijn voor de Service. Het gebruik van TICKETLESS is facultatief. De ingeschreven klant kan naar keuze reizen met een papieren ticket of met een TICKETLESS.

4.7 Beperkingen en perimeter.

De TICKETLESS service wordt aangeboden voor bepaalde tarieven en is mogelijk op alle internationale verbindingen van het Thalys netwerk.

4.8 Modaliteiten voor aankoop en reservering.

De TICKETLESS service kan worden gekocht via de volgende distributiekanalen: bij reisbureaus die zijn goedgekeurd door de NMBS in België, bij reisbureaus die zijn goedgekeurd door de SNCF in Frankrijk, bij het Internationaal Call Center op +32 (0)2 528 28 28 (van maandag t/m vrijdag, van 8.00 u. tot 20.00 u. en tijdens weekends en feestdagen van 9.00 u. tot 17.30 u.) voor sommige klanten van de NMBS en voor leden van het CYBELYS programma die hiervan persoonlijk op de hoogte zijn gebracht, via Ligne Directe op + 33 (0) 8 92 35 35 36 (elke dag van 7.00 u. tot 22.00 u., € 0,34/min., prijswijzigingen door telefoonbedrijven voorbehouden), via www.thalys.com of via www.b-rail.be. Het is niet mogelijk een TICKETLESS bij de loketten op het station te kopen. Bij aankoop van een TICKETLESS wordt het THALYS klantnummer gevraagd en wordt de geldigheid ervan gecontroleerd.

4.9 Modaliteiten voor betaling van een TICKETLESS.

De modaliteiten zijn de volgende: bij het reisbureau, zij blijven identiek aan die van het papieren ticket; bij het Internationaal Call Center, bij Ligne Directe Cybelys of op internet vindt betaling verplicht plaats per creditkaart. Voor de TICKETLESS hoeven geen extra kosten te worden betaald. Niet-betaling (om welke reden dan ook: weigering van de bank of anderszins) heeft tot gevolg dat alle TICKETLESS die gekocht zouden zijn, ongeldig zijn. Het uiterste tijdstip van aankoop van een TICKETLESS is vastgesteld op H-10, d.w.z. op het tijdstip van vertrek van de trein min 10 minuten. De geldigheidsduur van een TICKETLESS is gelijk aan die van het daarmee overeenstemmende papieren ticket. Het is niet mogelijk een TICKETLESS te kopen aan boord van de treinen bij de controleurs. De klant dient de TICKETLESS te hebben gereserveerd en betaald alvorens op de trein te stappen, zoniet wordt hij beschouwd als reizend zonder geldig vervoerbewijs. De aankoop van een TICKETLESS betekent dat de algemene verkoopvoorwaarden van de distributeur, de algemene voorwaarden van de vervoersmaatschappijen (NMBS, SNCF, DB en NS) en onderhavige algemene voorwaarden worden aanvaard.

4.10 Bevestiging van een reservering.

Bij de aankoop of ruil van een TICKETLESS wordt door Thalys International een bevestiging per e-mail gestuurd, uiterlijk de dag na de reservering van de TICKETLESS. In deze bevestiging staat alle informatie betreffende de reis (datum, tijdstip, treinnummer, plaatsnummer, enz.) die de klant kan bewaren. In geval van annulering van een TICKETLESS ontvangt de klant altijd een bevestiging van de annulering per e-mail (uiterlijk de dag na de annulering). De klant kan deze informatie, evenals het overzicht van zijn reizen (gekochte reizen, gemaakte reizen), raadplegen op www.thalys.com. In geval van aankoop op internet of bij een reisbureau ontvangt de klant overigens een bevestiging van de aankoop per e-mail. Ten slotte, en behoudens andersluidend verzoek van de klant, ontvangt hij per sms een bevestiging van zijn plaatsnummer 1 uur vóór vertrek van de trein, en uiterlijk 10 minuten vóór vertrek als de aankoop plaatsvond tussen 1 uur en 10 minuten vóór vertrek. E-mails en sms’jes kunnen alleen worden verstuurd als de klant zijn gsm-nummer en zijn e-mailadres heeft opgegeven bij de inschrijving voor de Service of later bij de klantenservice van Thalys of via www.thalys.com.

Als het Thalys-verkeer ontregeld is, kan THALYS INTERNATIONAL aan de ingeschreven klanten een e-mail en/of een sms met informatie sturen. THALYS INTERNATIONAL kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet versturen van een e-mail en/of sms, noch voor fouten in de inhoud van de aldus verstrekte informatie noch voor de eventuele consequenties ervan.

4.11 Modaliteiten voor gebruik.

De controle en het afstempelen van deze virtuele tickets worden uitgevoerd bij de ontvangst bij de deuren van de trein, voordat u de trein in stapt en/of aan boord via de controleterminal van de controleurs (Train Managers). De controle kan worden uitgevoerd door het tonen en registreren van de TICKETLESS THALYS kaart en/of de Cybelys kaart en/of de kaart van een partner van Thalys en/of een reserveringsbewijs met barcode en/of door het tonen van een officieel identiteitsbewijs. Klanten die met een TICKETLESS reizen kunnen (volgens dezelfde voorwaarden als die gelden voor een papieren ticket en onder voorbehoud van beschikbaarheid van plaatsen) gebruik maken van de mogelijkheden in een hogere klasse te reizen (van Comfort 2 naar Comfort 1) of hun traject te verlengen. Net als bij een papieren ticket betaalt de klant het eventuele prijsverschil aan de Train Manager.

4.12 Aftersales service.

Alle aftersales handelingen (omruilen, terugbetalen) hangen af van het gebruikte tarief. Deze voorwaarden zijn identiek aan die welke worden toegepast op papieren tickets met vergelijkbare tarieven, met uitzondering van het uiterste tijdstip voor het omruilen per telefoon, dat is vastgesteld op H-10, d.w.z. 10 minuten vóór het vertrek van de trein. OMRUILEN: de TICKETLESS gekocht bij het Internationaal Call Center en bij Ligne Directe kunnen gratis worden omgeruild bij het Internationaal Call Center en Ligne Directe. De TICKETLESS die zijn gekocht bij een reisbureau in België kunnen bij het betreffende reisbureau worden omgeruild. De TICKETLESS die zijn gekocht bij een reisbureau in Frankrijk kunnen bij het betreffende reisbureau worden omgeruild. Als een TICKETLESS, gekocht op internet, bij een reisbureau of bij Ligne Directe, wordt omgeruild bij het Internationaal Call Center, en als de Comfortklasse, het tarief of het traject is gewijzigd, geeft het Internationaal Call Center een papieren vervoerbewijs uit dat op het station moet worden afgehaald. TERUGBETALING: de distributiekanalen via welke terugbetaling plaats kan vinden zijn: voor de TICKETLESS gekocht bij een reisbureau vindt terugbetaling bij dit reisbureau plaats, voor de TICKETLESS gekocht op internet of bij het Internationaal Call Center vindt terugbetaling plaats bij het Internationaal Call Center, voor de TICKETLESS gekocht via Ligne Directe vindt terugbetaling plaats bij Ligne Directe. Een verzoek om terugbetaling dient binnen ten hoogste 2 maanden te worden ingediend.

4.13 Onrechtmatig gebruik, fraude of poging tot fraude.

Een klant mag alleen met een TICKETLESS reizen als dit vervoerbewijs geldig is en op zijn naam is uitgegeven. Alleen de registratie in het computersysteem van THALYS INTERNATIONAL is hiervan het bewijs. Als dit bewijs niet is geleverd, wordt de reiziger geacht in overtreding te zijn en moet hij een vervoerbewijs bij de controleur betalen. In geval van aangetoonde fraude betreffende een reis met een TICKETLESS worden de nog niet verbruikte TICKETLESS niet terugbetaald. De regels voor het voldoen aan de voorschriften zijn gelijk aan de regels voor papieren tickets. De THALYS Klantenservice kan klachten behandelen met betrekking tot het gebruik van de TICKETLESS.

4.14 Geschil over het verbruik van een reis.

In het geval het verbruik van een reis met TICKETLESS wordt betwist, beschikt de klant over een maand na de reisdatum om dit te melden bij de THALYS Klantenservice. Na deze termijn kan zijn verzoek niet in behandeling worden genomen.

4.15 Verlies of diefstal van de Thalys TICKETLESS kaart.

Als de klant over nog niet verbruikte TICKETLESS beschikt, dient hij bij verlies of diefstal van zijn Thalys TICKETLESS kaart onmiddellijk het distributiekanaal dat hem de TICKETLESS heeft verkocht hiervan op de hoogte te brengen. Dit kan hem de kaart vergoeden na gecontroleerd te hebben dat de TICKETLESS ondertussen niet zijn gebruikt. Als de klant niet meldt dat zijn Thalys TICKETLESS kaart verloren of gestolen is, worden de TICKETLESS reizen die zijn verbruikt met dit kaartnummer beschouwd als door de klant uitgevoerd en worden hem niet terugbetaald.

4.16 Wijziging in de gegevens van de klant.

Een wijziging van naam, adres, e-mailadres of wijziging van andere gegevens die nodig kunnen zijn voor de TICKETLESS service dient zo snel mogelijk te worden doorgegeven per telefoon aan de Thalys Klantenservice of via de website www.thalys.com.

4.17 Uitsluiting van klanten van de TICKETLESS service.

Thalys International behoudt zich het recht voor klanten die zich niet houden aan onderhavige Algemene Voorwaarden, en klanten die onrechtmatig of frauduleus gebruik maken van de TICKETLESS uit te sluiten van de TICKETLESS service. Schrapping heeft onmiddellijk verlies tot gevolg van alle voordelen en voorrechten van de status van TICKETLESS klant. Uitsluiting van een klant kan gelden voor iedere latere aanvraag voor inschrijving. Uitsluiting geeft geen enkel recht op compensatie of schadevergoeding.

4.18 Wijziging en beëindiging van de TICKETLESS service.

THALYS INTERNATIONAL behoudt zich het recht voor op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving de TICKETLESS service te veranderen of te wijzigen. Deze wijzigingen worden aan de klant medegedeeld binnen een redelijke termijn. In geval de klant deze wijzigingen niet accepteert, staat het hem vrij zijn lidmaatschap op te zeggen volgens de voorwaarden genoemd in artikel 19 hieronder. THALYS INTERNATIONAL heeft het recht de TICKETLESS service op ieder moment te beëindigen met inachtneming van een voorafgaande kennisgeving van 3 maanden. THALYS INTERNATIONAL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, onkosten, schade of hinder die direct of indirect het gevolg zijn van wijzigingen in of beëindiging van de TICKETLESS service.

4.19 Opzegging door de ingeschreven klant.

De klant kan op ieder moment zijn lidmaatschap van de TICKETLESS service opzeggen. In dat geval dient hij zijn beslissing per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan THALYS INTERNATIONAL bekend te maken. Het lidmaatschap wordt beschouwd als opgezegd op de dag dat THALYS INTERNATIONAL genoemd aangetekend schrijven ontvangt. In geval van overlijden van de klant worden het lidmaatschap van de TICKETLESS service en het voorrecht van de diensten en voordelen die daaruit voortvloeien automatisch beëindigd. Opzegging geeft geen enkel recht op compensatie of schadevergoeding.

4.20 Geldigheid van de clausules.

THALYS INTERNATIONAL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging, verlies of onjuiste bezorging van de post noch voor het versturen daarvan aan een verkeerd adres, noch voor het niet beschikbaar zijn of slecht functioneren van de Service, problemen met telefoonverbindingen en internet, die de uitvoering van de verplichtingen waarmee hij is belast binnen het kader van de TICKETLESS service vertragen of verhinderen. Hoewel THALYS INTERNATIONAL er nauwkeurig op toeziet dat alle gegevens die worden doorgegeven door of aan de ingeschreven klant correct zijn, kan THALYS INTERNATIONAL niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten omtrent de inhoud van de informatie noch voor de eventuele gevolgen daarvan. THALYS INTERNATIONAL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor frauduleus gebruik van een TICKETLESS kaart.

4.21 Geldigheid van de clausules.

In het geval één of meerdere clausules van onderhavige Algemene Voorwaarden hetzij ongeldig of onwettelijk worden verklaard, hetzij niet kunnen worden toegepast, behouden alle andere clausules hun geldigheid en blijven zij bindend voor Partijen.

4.22 Toepasselijk recht – Bevoegdheid.

Geschillen betreffende de interpretatie of uitvoering van onderhavige Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan Belgisch recht en worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken te Brussel.

4.23 Versies in verschillende talen.

Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar in het Frans, Nederlands, Engels en Duits. In het geval er een meningsverschil is over een clausule van deze Algemene Voorwaarden, is de Franse versie doorslaggevend.

4.24 Informatica en bescherming persoonsgegevens.

Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot Bescherming van de persoonlijke levenssfeer, wordt de ingeschreven klant ervan in kennis gesteld dat alle gegevens die door hem zijn verstrekt in de vragenlijst voor het verkrijgen van het lidmaatschap door THALYS INTERNATIONAL verwerkt zullen worden in het computersysteem en hij stemt hiermee in. Dankzij deze gegevens kan THALYS INTERNATIONAL de klant, die dit aanvaardt, via elektronische weg informeren over nieuwe voordelen en diensten, met name met het oog op passende Direct Marketingacties.Met hetzelfde doel kunnen gegevens over klanten worden doorgegeven aan de Partners en dienstverleners die contractueel verbonden zijn aan THALYS INTERNATIONAL, met uitzondering van de serienummers van de Navigo- en Navigo Découverte-pas en de bij controle van deze passen geregistreerde informatie waarmee de reizen van de klanten die aan de tests meedoen, kunnen worden getraceerd.

Het nummer van de Navigo-pas komt overeen met het serienummer van de constructeur en is het enige geregistreerde Navigo-gegeven. Geen enkel ander gegeven op de Navigo-pas wordt gelezen, geregistreerd of verwerkt door Thalys International.

De klant wordt meegedeeld dat hij beschikt over een recht op rechtstreekse inzage, verbetering en schrapping van de hem betreffende gegevens die in het bezit zijn van THALYS INTERNATIONAL. Dit recht op rechtstreekse inzage, verbetering en schrapping kan worden uitgeoefend op verzoek, schriftelijk gericht aan THALYS INTERNATIONAL, Klantenservice, Stefaniaplein 20, B-1050 Brussel, België, of direct op de website www.thalys.com waarbij de klant zijn e-mailadres en zijn wachtwoord moet geven.

Top

Aansprakelijkheid van Thalys International verbonden aan het gebruik van de Site Thalys.com

Thalys International wijst iedere aansprakelijkheid af voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade veroorzaakt door haar schuld of haar – zelfs grove – nalatigheid, onder meer door :

(a) het bestaan, waaronder ook begrepen de onbeschikbaarheid of de technische werking van de Site Thalys.com. Thalys International kan de toegang tot de Site of tot een deel van de Site geheel naar eigen goeddunken zonder verwittiging onderbreken.
b) de op de Site voorgestelde informatie, de eventuele onjuistheid ervan, alsook de inhoud en het gebruik van de websites die met de Site Thalys.com verbonden zijn door hypertekstlinks.
(c) virussen, hacking attacks, computerwormen of feiten die kunnen worden aangemerkt als informaticamisdrijven die tot doel hebben op de een of andere manier schade toe te brengen aan het computersysteem van een Gebruiker van de Site, behoudens opzettelijke fout van Thalys.

Thalys International kan niet garanderen dat de Site en de producten en diensten die er worden aangeboden compatibel zijn met het informaticamaterieel van de Gebruiker.

Thalys International behoudt zich het recht om, zonder voorafgaande kennisgeving, de functionaliteiten die het mogelijk maken deze Site te raadplegen te wijzigen

Top

De dienst Thalyseo

Thalyseo is een dienst waarmee een ingeschreven Thalys-reiziger (hierna, de Gebruiker), onder bepaalde voorwaarden, voor zakelijke doeleinden in contact kan treden met andere reizigers aan boord van dezelfde Thalys-trein.

Iedereen die gebruik wenst te maken van de Thalyseo-dienst moet zich van tevoren inschrijven en is verplicht om zich te houden aan de onderstaande gebruiksvoorwaarden. Zo niet, dan kan de inschrijving bij Thalyseo niet in aanmerking worden genomen.

1 Inschrijving bij Thalyseo

Om u in te schrijven voor Thalyseo, moet u meerderjarig zijn en alle verplichte velden op de inschrijfformulieren invullen.

De apparatuur (computer, software, telecommunicatiemiddelen, etc.) waarmee u toegang heeft tot de diensten van Thalyseo komen exclusief voor rekening van de Gebruiker, evenals de kosten voor het gebruik van de telecommunicatiemiddelen.

De Gebruiker garandeert dat de verstrekte gegevens correct en geheel naar waarheid zijn ingevuld. De Gebruiker verplicht zich een bestaand e-mailadres op te geven dat daadwerkelijk op zijn naam staat. In het geval dat de Gebruiker eventuele serviceberichten van Thalyseo niet heeft ontvangen, dan ziet hij af van klachten en/of gerechtelijke acties van welke aard dan ook jegens Thalys International.

Na te zijn ingeschreven, beschikt de Gebruiker over één of meerdere persoonlijke en vertrouwelijke gebruikersnamen en wachtwoorden. Deze mogen niet aan derden worden medegedeeld, noch met derden worden gedeeld. In geen geval kan Thalys International verantwoordelijk worden gesteld voor het verlies van gebruikersnamen en/of wachtwoorden.

Wanneer u, de Gebruiker, deze elementen voor een ander doeleinde dan het bestemde doeleinde gebruikt, dan behoudt Thalys International zich het recht voor om de account zonder voorafgaande kennisgeving op te heffen. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van deze identificatie-elementen door derden en voor alle handelingen en verklaringen die plaatsvinden via uw account, ongeacht of deze frauduleus zijn of niet. De Gebruiker vrijwaart Thalys International tegen elke vordering van deze aard.

Omdat Thalys International niet beschikt over de middelen om de identiteit te controleren van de personen die inschrijven op zijn diensten, is het bedrijf niet aansprakelijk in geval van onrechtmatig gebruik van een identiteit door de Gebruiker. Als een Gebruiker denkt dat iemand zijn account of identiteit gebruikt, dan moet hij Thalys International hier onmiddellijk van op de hoogte brengen door middel van een brief naar het hieronder vermelde adres of door middel van e-mail.

Als een Gebruiker een andere persoon wil aanbrengen en Thalys International de persoonlijke gegevens van deze persoon verstrekt, dan moet hij van tevoren toestemming hebben gekregen van deze persoon om de persoonlijke gegevens te laten verwerken door Thalys International. Hij is verder jegens Thalys International, deze persoon en derde partijen als enige verantwoordelijk voor de gevolgen van het verstrekken van deze persoonlijke gegevens aan Thalys International.

Thalys International behoudt zich het recht om de accounts te deactiveren van Gebruikers die gedurende een periode van meer dan of gelijk aan 6 (zes) maanden geen gebruik hebben gemaakt van de dienst.

2 Gebruik van Thalyseo

Eenmaal ingeschreven, profiteert de Gebruiker van toegang tot de diensten van Thalyseo.

In het kader van het gebruik van Thalyseo, verplicht hij zich met name tot het respecteren van de volgende regels:

Zich houden aan de geldende wetten en de rechten van derden, evenals deze bepalingen respecteren.
Zich loyaal gedragen ten opzichte van Thalyseo en de andere gebruikers.
De intellectuele eigendomsrechten respecteren die horen bij de door Thalyseo en door de andere gebruikers geleverde contents.
Nooit een functie van Thalyseo anders gebruiken dan voor het oorspronkelijke bedoelde gebruik.
De dienst nooit op welke wijze dan ook overbelasten. In het bijzonder, op één en dezelfde dag niet meer dan 1.000 Thalyseo-pagina’s laden zonder schriftelijke toestemming van Thalys International.
Geen andere informatie doorgeven aan Thalyseo en aan andere Gebruikers dan informatie waarvan de verspreiding in geen geval schadelijk kan zijn.
Geen informatie of content verspreiden die niet overeenkomt met de werkelijkheid.
Geen informatie of content verspreiden die indruist tegen de rechten van anderen of die lasterlijk, beledigend, obsceen, kwetsend, gewelddadig of aanzettend tot geweld, politiek, racistisch of xenofoob is, noch, in algemene zin, content die indruist tegen het doel van Thalyseo, de geldende wetten en reglementen of de goede zeden.
Geen informatie of content verspreiden met als doel het belemmeren, verstoren of verhinderen van het normale gebruik van Thalyseo of het onderbreken en/of vertragen van de normale communicatie tussen de Gebruikers.
Niet direct of indirect deelnemen aan een netwerk met als doel het uitoefenen van praktijken vergelijkbaar met piramideverkoop.
Niet direct of indirect deelnemen aan het opzetten of ontwikkelen van een netwerk met als doel het aanwenden van praktijken vergelijkbaar met netwerkmarketing (MLM). Verder is het verboden om onafhankelijke huis-aan-huisverkopers te werven met als doel om een dergelijk netwerk of andere soortgelijke praktijken op te zetten.

Als een Gebruiker één of meer van deze regels overtreedt, dan behoudt Thalys International zich het recht voor om het contract eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving op te zeggen, de account(s) van de betreffende Gebruiker te blokkeren, de omstreden berichten automatisch te verwijderen, de publicatie van (een deel van) het profiel van een Gebruiker te verhinderen, en/of zijn toegang tot alle of een deel van de diensten te blokkeren, hetzij tijdelijk, hetzij definitief, zonder welke compensatie dan ook.

Thalys International kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor onjuiste verklaringen die door een Gebruiker zijn gedaan. Thalys International wijst elke aansprakelijkheid af voor ontmoetingen tussen Gebruikers van Thalyseo, op Thalyseo of tijdens ontmoetingen tussen Gebruikers en/of niet-Gebruikers, ten gevolge van het gebruik van het gebruik van zijn site en zijn diensten.

3 Advertentieruimte / Lead space

De informatie die op Thalyseo wordt verzameld, is uitsluitend bestemd om de Gebruiker in staat te stellen zijn professioneel netwerk uit te breiden.

4 Vertrouwelijkheid van gegevens

De site Thalys.com respecteert het privé-leven van zijn Gebruikers en onderschrijft een verklaring bij de commissie voor de commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, postbus 4, Brussel 37 in B-1000 Brussel.

Bepaalde informatie, vermeldingen of content (vooral de foto’s) die gebruikers eventueel op eigen initiatief leveren, kunnen, geheel voor verantwoordelijkheid van de betreffende gebruiker, zijn etnische afkomst, zijn nationaliteit en/of zijn religie kenbaar maken. Door dergelijke informatie geheel vrijwillig te leveren, geeft de betreffende gebruiker expliciet aan dat hij wil dat Thalys International deze "gevoelige" gegevens verwerkt. Hierdoor geeft hij Thalys International toestemming voor verwerking van de gegevens en neemt vrijwillig alle verantwoordelijkheid hiervoor op zich.

Overeenkomstig de Belgische wetgeving met betrekking tot de bescherming van het privé-leven, beschikt de Gebruiker over het recht van toegang tot en wijziging of verwijdering van de gegevens die op hem betrekking hebben.

Dit recht kan worden uitgeoefend:

Hetzij door een brief te schrijven naar:
Thalys International
Klantenservice – Gebruikers Thalys.com
Postbus 14
B-1050 Brussel 5
Hetzij door "uw Thalyseo-gegevens" te raadplegen op de site Thalys.com.

De informatie die u verstrekt, wordt gebruikt om u verschillende diensten aan te bieden. Alle voorzorgsmaatregelen zijn getroffen om uw gegevens in een beveiligde omgeving op te slaan. De informatie die door de Gebruiker is ingevoerd en die betrekking heeft op de Gebruiker wordt nooit aan derden doorgestuurd, noch verkocht noch met anderen geruild.
Wanneer hij een gemeenschappelijk Thalyseo/Viadeo-profiel opstelt en/of wijzigt, dan begrijpt en accepteert de Gebruiker dat de gegevens die hij doorgeeft gelijktijdig worden verwerkt door Thalys International en Viadeo.

Websites functioneren zodanig dat bepaalde niet-persoonlijke inlichtingen kunnen worden verzameld, zoals de versie van uw browser (Netscape, Internet Explorer, enz.), het gebruikte besturingssysteem (Windows, Mac, Linux, etc…) en het IP-adres.

Thalyseo zet tijdens het raadplegen van de site cookies op de computer van de Gebruiker, zodat hij niet steeds bij elke geraadpleegde pagina opnieuw handmatig dezelfde gegevens hoeft in te voeren. Het gebruik van cookies kan worden uitgeschakeld door de voorkeursinstellingen van de internetbrowser te wijzigen. In dit geval is het mogelijk dat bepaalde functies van Thalyseo niet toegankelijk zijn.

De informatie in uw profiel is toegankelijk op Thalyseo. Dientengevolge geeft de Gebruiker Thalyseo uitdrukkelijk toestemming om de informatie die op hem betrekking heeft te kopiëren en te verspreiden op de gehele Thalyseo-website of gedeelten daarvan en/of per e-mail te versturen. Indien de Gebruiker niet meer wenst dat Thalyseo de informatie die op hem betrekking heeft kopieert of verspreidt, dan kan hij zijn Thalyseo-account opzeggen, volgens de geldende opzeggingsvoorwaarden. Hij kan de informatie ook direct van de site verwijderen.

5 Intellectueel eigendom

De merken, logo’s, grafische vormgeving, foto’s, animaties, video’s en teksten op de Internetsite www.thalys.com zijn het intellectuele eigendom van Thalys International of zijn partners en mogen niet worden gereproduceerd, gebruikt of weergegeven zonder uitdrukkelijke toestemming van Thalys International op straffe van gerechtelijke vervolging.

Thalyseo verleent de gebruiksrechten uitsluitend in digitale vorm op de computer van de Gebruiker met als doel het weergeven van de geraadpleegde pagina’s door middel van de browsersoftware. Afdrukken op papier is toegestaan mits deze afdruk uitsluitend wordt gebruikt voor privé-doeleinden door degene die de kopie heeft gemaakt. Elk ander gebruik is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Thalys International.

Het is de Gebruiker met name verboden om deze diensten, de pagina’s van de site www.thalys.com, of de computercodes van de elementen waaruit de dienst en de site www.thalys.com bestaat, op welke wijze dan ook te wijzigen, kopiëren, reproduceren, downloaden, verspreiden, verzenden, commercieel exploiteren en/of distribueren.

Thalys International beschikt over een licentie voor het gebruik van de intellectuele eigendomsrechten die horen bij de content die wordt geleverd door de Gebruikers met als doel de verspreiding op de site www.thalys.com. Dit betekent met name dat Thalys het recht heeft de contents die betrekking heeft op de Gebruiker (inlichtingen, beschrijving, enz.) te reproduceren, weer te geven, aan te passen, te vertalen, digitaal op te slaan, voor commerciële en niet-commerciële reclamedoeleinden te gebruiken, uit te besteden of over te dragen.

De Gebruiker geeft Thalys International uitdrukkelijk toestemming om deze content zodanig te wijzigen dat hij past bij de huisstijl van de site www.thalys.com of bij de andere communicatiemiddelen zoals hierboven bedoeld en/of deze compatibel te maken met de technische vereisten of formaten van de betreffende middelen.

6 Aansprakelijkheid

De door een Gebruiker geleverde informatie moet exact zijn en overeenkomen met de werkelijkheid. De gevolgen van openbaarmaking van deze gegevens voor het leven van de betroffen Gebruiker en/of dat van de andere Gebruikers komen uitsluitend voor de verantwoordelijkheid van de Gebruiker. De Gebruiker zal niet in beroep gaan tegen Thalys International, met name wat betreft de grondslag van eventuele schending van zijn recht op afbeelding, zijn eer of de intimiteit van zijn privé-leven, die het gevolg zou kunnen zijn van verspreiding of openbaarmaking van u betreffende informatie.

Thalys International kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de juistheid of onjuistheid van de informatie en content die door andere Gebruikers, bezoekers van de site en/of de Gebruiker zelf worden verstrekt. Evenmin kan Thalys International verantwoordelijk worden gesteld voor content die door een Gebruikers wordt verspreid en die in strijd zou kunnen zijn met de rechten van één of meer andere Gebruikers.

De kwaliteit van de site www.thalys.com die zowel door Thalys International als door zijn Gebruikers wordt vereist, impliceert dat de Gebruikers in hun manier van uitdrukken en in hun gedrag een bepaalde ethiek in acht nemen, de rechten van anderen eerbiedigen en de geldende wetten en voorschriften naleven. In het kader van deze kwaliteitseis en de individuele en ethische verantwoordelijkheid stelt Thalys International elke Gebruiker in staat om het bedrijf via de site www.thalys.com te wijzen op gegevens (foto's, tekst), gedrag en bewoordingen van Gebruikers die volgens hem strijdig zijn met de geldende wetten en voorschriften, de reputatie of de doelstellingen van Thalys International, de rechten van derden of de goede zeden. Dientengevolge erkennen en aanvaarden de Gebruikers dat de gegevens die zij verstrekken, evenals hun gedrag en hun bewoordingen, door andere Gebruikers gesignaleerd en door Thalys International kunnen worden gecontroleerd en/of gewijzigd op basis van objectieve waarderingscriteria. In de veronderstelling dat dit signaleren of deze controle aan het licht zou brengen dat een Gebruiker de geldende wetten en voorschriften of zijn contractuele verplichtingen heeft geschonden, kunnen de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden, in het bijzonder artikel 2 - "Gebruik van Thalyseo" worden toegepast.

In het geval dat een beroep wordt gedaan op de verantwoordelijkheid van Thalys International wanneer een Gebruiker de verplichtingen die krachtens de wet of deze gebruiksvoorwaarden op hem rusten niet nakomt, verplicht deze Gebruiker zich er toe Thalys International te vrijwaren tegen elke veroordeling die tegen het bedrijf kan worden uitgesproken. Deze vrijwaring dekt zowel de eventueel te storten vergoedingen als de honoraria van de advocaat en de justitiële kosten die voor rekening van het bedrijf zouden kunnen zijn.

7 Werking van Thalyseo

De Gebruiker moet beschikken over de vaardigheden, hardware en software die nodig is voor het gebruik van Internet en erkent dat de eigenschappen en de beperkingen van Internet geen garantie vormen voor de beveiliging, de beschikbaarheid en de integriteit van de gegevensoverdracht via het Internet.

Thalys International kan niet garanderen dat de diensten zonder onderbreking of fouten functioneren. In het bijzonder kan de exploitatie kortstondig worden onderbroken voor onderhoudsdoeleinden, updates of technische verbeteringen, of voor het wijzigen van de content en/of de presentatie.

Thalys International zal zijn Gebruikers voor zover mogelijk vooraf inlichten wanneer de site wordt onderhouden of gewijzigd. De Gebruiker zal Thalys International niet verantwoordelijk stellen voor het functioneren en het gebruik van de site www.thalys.com.

Evenmin kan Thalys International aansprakelijk worden gesteld voor niet functioneren, de onmogelijkheid toegang te verkrijgen of slechte gebruiksomstandigheden van de site Thalys.com, die het gevolg zijn van een niet aangepaste uitrusting, storingen die te wijten zijn aan de serviceprovider van de Gebruiker, stremmingen op het internetnetwerk en voor alle andere redenen die buiten de invloedssfeer vallen van Thalys International.
Thalys International kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade en met name voor verlies van gegevens (met inbegrip van kopieën) of opnamen die de Gebruiker eventueel heeft gemaakt.

8 Wijzigingen van Thalyseo

Thalys International behoudt zich het recht voor om de pagina's van de site www.Thalys.com, de diensten of de toepasselijke gebruiksvoorwaarden van de site op elk gewenst ogenblik te wijzigen of aan te vullen.
Deze wijzigingen treden in werking vanaf het ogenblik dat zij op de site www.thalys.com worden gepubliceerd, zonder afbreuk te doen aan de mogelijkheid die elke Gebruiker heeft om zijn inschrijving bij Thalyseo op te zeggen.

Zo niet, dan wordt de Gebruiker bij verder gebruik van de site www.thalys.com geacht deze wijzigingen te hebben geaccepteerd. Het wordt de Gebruikers dus aangeraden om de meest recente on-line versie van de site te raadplegen. Aanwezigheid van de Gebruiker op de site impliceert dat hij elke eventuele herziening of wijziging van de site www.thalys.com volledig accepteert.

Top

Bescherming van de Site

De inhoud, de presentatie van de Site Thalys.com (teksten, lay-out, grafische elementen, logo’s, enz.), de handelsnaam “Thalys”, de merken en andere samenstellende elementen van deze Site zijn beschermd door de intellectuele eigendomsrechten die Thalys International bezit.

Iedere reproductie of openbaarmaking door welk middel ook, iedere aanpassing, vertaling, verwerking of gebruik – zelfs gedeeltelijk – van de inhoud van deze Site is verboden, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van Thalys International.

Thalys behoudt zich het recht voor om al dan niet in te stemmen met de creatie van een hypertekstlink tussen uw Site en Thalys.com. Voor verzoeken om toestemming kunt u zich wenden tot Thalys International op het volgende adreslink@web.thalys.com.

Top

Bescherming van de privacy van de Gebruikers van de Site

Thalys International ziet toe op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van de Gebruikers van de Site. Met het oog hierop heeft Thalys International veiligheidsmaatregelen opgezet om ieder verlies, ieder onrechtmatig gebruik of iedere schending van de persoonsgegevens van de Gebruikers van de Site waar Thalys International toegang toe heeft, te vermijden.

Bij ieder bezoek aan de Site herkent de webserver van Thalys International automatisch uw IP-adres en/of uw domeinnaam .

1. Persoonsgegevens

Thalys International bewaart de volgende persoonsgegevens bij Uw bezoek aan onze Site :

Uw e-mailadres wanneer U vanaf de Site berichten/vragen verzendt;
alle gegevens die U vrijwillig aan Thalys International verstrekt (bijvoorbeeld in het kader van vragen om informatie en/of inschrijvingen op de Site).

2. Doeleinden van de verwerking

Deze persoonsgegevens worden gebruikt om :

de inhoud van de Site Thalys.com te verbeteren;
U te informeren over de bijwerkingen van de Site;
U te contacteren voor marketingdoeleinden.

Thalys International zou de persoonsgegevens kunnen gebruiken voor nieuwe toepassingen die nog niet in de algemene voorwaarden zijn voorzien. In dit geval zal Thalys International, voordat ze Uw gegevens voor die nieuwe toepassingen gebruikt, contact met U opnemen om U te wijzen op de veranderingen in haar reglement betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en U de mogelijkheid te bieden de deelneming aan die nieuwe toepassingen te weigeren.

Thalys International kan de gegevens waarover ze beschikt met name gebruiken om U per post en/of per elektronische post de Nieuwsbrief van Thalys en andere commerciële berichten op te sturen.

3. Overdracht van persoonsgegevens

Thalys International behoudt zich het recht voor om de U betreffende persoonsgegevens over te dragen aan haar Partners of aan contractueel verbonden organisaties, die producten of diensten aanbieden die U kunnen interesseren.
Thalys International verzekert u dat deze informatie alleen aan derden wordt gecommuniceerd nadat u daar toestemming voor gegeven heeft.

4. Nieuwsbrief

Thalys.com biedt de Gebruikers een gratis dienst: de “Nieuwsbrief”. Deze brief heeft in de eerste plaats een opvoedend en informatief doel. Hij bevat tips voor een beter gebruik van de Site Thalys.com en stelt de nieuwigheden op de Site voor. Gebruikers die de Nieuwsbrief niet langer wensen te ontvangen, kunnen zich met een eenvoudige muisklik als abonnee laten schrappen.

5. Recht van toegang, verbetering en verwijdering

Overeenkomstig de Belgische wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer, heeft U recht op toegang, wijziging, verbetering en verwijdering van de U betreffende persoonsgegevens.

U kunt dit recht uitoefenen :

hetzij door een brief te richten aan :

Thalys International
Klantendienst - Thalys.com Gebruikers
B.P. 14
B-1050 Bruxelles 5

Hetzij door « « uw Thalys-gegevens » te raadplegen op de site Thalys.com.

6. Recht van verzet

U heeft een recht van verzet dat kan worden uitgeoefend :

Hetzij door een brief te richten aan :

Thalys International
Klantendienst - Thalys.com Gebruikers
B.P. 14
B-1050 Bruxelles 5

Hetzij door « uw Thalys-gegevens » te raadplegen op de site Thalys.com.

Om het abonnement op de Nieuwsbrief op te zeggen, kan het recht van verzet ook worden uitgeoefend :

Door te klikken op de link onderaan de Nieuwsbrief: “Indien U de Nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, klik dan hier.
Hetzij door « uw Thalys-gegevens » te raadplegen op de site Thalys.com.

Nadat de Gebruiker te kennen heeft gegeven dat hij de Nieuwsbrief van Thalys.com niet meer wenst te ontvangen, mag hij de Site zo vaak als hij wil bezoeken, op de Site een reservering of bestelling doen vanaf hetzelfde adres, hij zal de Nieuwsbrief niet meer ontvangen zolang hij daar niet uitdrukkelijk om verzoekt.

7. Cookies

Terwijl U op de Site surft kunnen er cookies op Uw computer worden geplaatst. Deze vereenvoudigen Uw bezoek en maken een vlottere dialoog mogelijk.

U kunt de opslag van die cookies op Uw computer weigeren maar dit kan ertoe leiden dat bepaalde diensten van de Site niet toegankelijk zijn.

U kunt zich verzetten tegen de registratie van "cookies" door Uw browser te configureren als volgt :

Surft u op het internet met Internet Explorer 6 (Microsoft)? Klik op ‘Extra’, ‘Internet opties’, ‘Privacy’, ‘Geavanceerd’. Kies vervolgens ‘Vragen’ of ‘Blokkeren’ bij de voorgestelde opties.
Surft u op het internet met Mozilla Firefox 1.5? Klik op ‘Extra’, ‘Opties’, ‘Privacy’, ‘Cookies’. Regel de opties volgens uw persoonlijke voorkeur.
Surft u op het internet met Opera 8.5? Klik op ‘Extra, ‘Voorkeuren’, ‘Geavanceerd’ en ‘Cookies’. Regel de opties volgens uw persoonlijke voorkeuren.
Surft u op het internet met Camino 1.0? Klik op ‘Camino’, ‘Voorkeuren’, ‘Privacy’. Kies vervolgens voor ‘Weiger alle cookies’ of ‘Accepteer enkel cookies van sites die u bezoekt’.
Surft u op het internet met Safari 2.0? Klik op ‘Safari’, ‘Voorkeuren’, ‘Beveiliging’. Kies vervolgens ‘Accepteer cookies: Nooit’.

8. Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer

U kunt bijkomende inlichtingen verkrijgen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, postbus nr. 4, Brussel 37 te B-1000 Brussel, bij wie Thalys de verwerking heeft aangegeven.

Top

Verplichtingen van de Gebruiker van de Site

De Gebruiker verbindt zich ertoe :

de Site Thalys.com niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of doeleinden die afbreuk kunnen doen aan de rechten van Thalys International of van derden, in het bijzonder de Site niet te gebruiken voor het verspreiden van schadelijke of onwettige informatie, informatie die in strijd is met de goede zeden of die discriminerend of beledigend is voor Thalys International of voor derden;
de toegang tot de Site Thalys.com niet te verstoren, zich geen toegang te verschaffen tot de informaticasystemen van Thalys International, noch de Site te wijzigen, noch hem te gebruiken om computervirussen, hacking attacks, computerwormen, enz. te verspreiden of feiten te begaan die als informaticamisdrijven kunnen worden aangemerkt;
de onderhavige algemene Gebruikersvoorwaarden te respecteren.

Bij niet-naleving van de verplichtingen van de Gebruiker van de Site, behoudt Thalys International zich het recht voor om de toegang tot haar Site onmiddellijk te blokkeren, de toegang op haar net te verbieden zonder terugbetaling van de betaalde biljetten en een schadevergoeding te eisen.

Top

Toepasselijke wetgeving en rechtsbevoegdheid

Alle geschillen betreffende de geldigheid, de interpretatie, de uitvoering of de verplichtingen verbonden aan het gebruik van de Site Thalys.com zijn onderworpen aan de Belgische wetgeving. Enkel de rechtbanken van Brussel zijn bevoegd om deze geschillen te beslechten.