AGV Algemene gebruiksvoorwaarden van de Site Thalys.com
- Aanvaarding van de algemene voorwaarden
- Definities
- Aansprakelijkheid van Thalys International met betrekking tot de koopverrichtingen en reserveringen
- Algemene voorwaarden Ticketless
- Aansprakelijkheid van Thalys International verbonden aan het gebruik van de Site Thalys.com
- Bescherming van de Site
- Bescherming van de privacy van de Gebruikers van de Site
- Verplichtingen van de Gebruiker van de Site
- Geldigheid van de clausules
- Versies in verschillende talen
- Toepasselijk recht en bevoegd gerecht
Aanvaarding van de algemene voorwaarden
De Gebruiker van de Site Thalys.com wordt verzocht deze algemene voorwaarden, die via een hyperlink toegankelijk zijn vanaf iedere pagina van onze Site, aandachtig te lezen. Wij raden U aan om ze af te drukken en er een kopie van te bewaren.
Door gebruik te maken van de Site Thalys.com, aanvaardt U de onderhavige algemene voorwaarden zonder enig voorbehoud.
Het wordt dan ook sterk aanbevolen dat de Gebruiker deze algemene gebruiksvoorwaarden bij elk bezoek aan de Site herleest; Thalys International behoudt zich immers het recht voor ze op ieder ogenblik te wijzigen.
De onderhavige algemene voorwaarden vormen een aanvulling op de bijzondere voorwaarden die gelden voor elk type product of dienst dat, in voorkomend geval door de Partners van Thalys, op de Site wordt aangeboden.
Definities
"Thalys" betekent de dienst van hogesnelheidstreinen die rijden op vier spoornetten in vier landen, namelijk België, Frankrijk, Duitsland, en Nederland, alsook de verschillende merken en andere merktekenen die geëxploiteerd worden door Thalys International in samenwerking met Thalys Nederland.
“Thalys International” is de coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Belgisch recht, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Stefaniaplein 20 1050 Brussel ( BTW BE 0455.370.557 , RPR Brussel), die de dienst van de Thalystreinen en de Site Thalys.com exploiteert.
De “Site Thalys.com” of de “Site” verwijst naar de Site en de webpagina’s geëxploiteerd onder de domeinnaam of het uithangbord Thalys.com. Deze Site biedt U met name een interface die toegang geeft tot de sites van de Partners van Thalys, waar U on line verrichtingen kunt doen (reserveren, kopen, huren, …) waarvan het beheer exclusief in handen is van die Partners.
“Partner(s)” staat voor iedere leverancier van producten en/of diensten waar de Site Thalys.com toegang toe geeft.
Met de termen “U” of “Gebruiker” wordt verwezen naar iedere Gebruiker van de Site Thalys.com die om het even welk door Thalys.com of door haar Partners aangeboden product of dienst reserveert, bestelt en/of koopt.
Aansprakelijkheid van Thalys International met betrekking tot de koopverrichtingen en reserveringen
1. Contractuele betrekkingen
Bij aankopen of reserveringen vanaf de Site Thalys.com, wordt U geleid naar de pagina’s van de Partner van Thalys International die instaat voor die verrichtingen.
Wij wijzen U erop dat de websites en pagina’s van de Partners niet onder de controle vallen van Thalys International. Ook al kunnen de sites en pagina’s van de Partners opgesteld zijn in dezelfde stijl en dezelfde kleuren als de pagina’s van de site Thalys.com, vallen ze onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de Partner. Thalys International is bijgevolg niet verantwoordelijk voor de inhoud van die sites en kan de kwaliteit en goede werking van de producten en diensten die er worden voorgesteld niet garanderen.
De reservering en/of aankoop van goederen en diensten voorgesteld op de sites van de Partners, heeft rechtstreeks plaats tussen U en de Partner die u de goederen en diensten aanbiedt.
U aanvaardt dat Thalys International niet aansprakelijk kan worden gesteld voor de uitvoering of niet-uitvoering van de overeenkomst tussen U en de Partner, noch voor enige fout begaan door deze laatste, noch voor enige vergissing bij de reservering en/of aankoop van de producten of diensten van de Partners.
Voor iedere garantie betreffende producten of diensten van de Partners, alsook voor iedere klacht of vraag betreffende de pagina’s of sites van de Partners, verwijzen wij U rechtstreeks naar de algemene of bijzondere voorwaarden van de betrokken Partner.
2. Dienst Gebruikers
Elke vraag over de door Thalys geleverde diensten kunnen worden gericht aan de klantendienst van:
- Frankrijk/België
Thalys Klantendienst
Postbus 14
B - 1050 Brussel 5
BELGIË - Nederland
Thalys Klantenservice
Postbus 2552
NL - 3500 GN Utrecht
NEDERLAND - Duitsland
DB Fernverkehr AG
Kundendialog
Postfach 100 613
D - 96058 Bamberg
DUITSLAND
Opmerkingen en suggesties betreffende de Site kunnen worden gericht aan de klantendienst van Thalys International
- Via de post /
Thalys International, B.P. 14, B-1050 Bruxelles 5 (België). - Per telephoon :
Uit Frankrijk: +33 8 25 84 25 97 (0,15€ per minuut)
Uit België: +32 70 66 77 88 (internationaal tarief)
Uit Nerderland: +33 8 25 84 25 97 (internationaal tarief)
Uit Duitsland: 01 805 19 12 19 (0,12€ per minuut).
3. Terugbetaling van biljetten
De terugbetaling van de Thalys biljetten kan worden aangevraagd:
- in Frankrijk: aan alle stationsloketten en in alle SNCF-winkels;
- in België: in de NMBS-stations met internationale verbindingen;
- in Duitsland: in de DB-stations met internationale verbindingen;
- in Nederland: in de NS-stations met internationale verbindingen;
- Ongeacht het land van aankoop, kunnen de aanvragen om terugbetaling
van biljetten die in een reisbureau werden gekocht uitsluitend worden
gericht aan het uitgevend bureau, op voorwaarde dat de door U gekozen
reisformule recht geeft op die terugbetaling.
Het is mogelijk dat het reisbureau bij terugbetaling dossierkosten aanrekent. Informeer vooraf.
Thalys wijst iedere aansprakelijkheid af voor die kosten.
U kunt de terugbetaling vragen tot 2 maanden na de reisdatum die op Uw biljet vermeld staat.
Indien U uw biljet via een kredietkaart heeft betaald, dan zal de terugbetaling ook via dat kredietorganisme verlopen.
De terugbetaling van thuis bezorgde Thalys biljetten is onderworpen aan bijzondere voorwaarden.
Thuis afgedrukte Thalys biljetten worden niet omgeruild noch terugbetaald.
Algemene gebruiksvoorwaarden van TICKETLESS
1. Inleiding
Thalys International heeft een service gecreëerd voor passagiers van THALYS®-treinen, genaamd Ticketless (hierna te noemen de "Service" of "TICKETLESS") en beheert deze service. In deze gebruiksvoorwaarden worden de regels voor het functioneren van deze Service vastgelegd. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op gebruikers van de Service, ongeacht de wijze waarop zij zich identificeren (e-mail ter bevestiging van de reis, MobileTicket, Thalys TheCard-kaart, Ticketless-kaart, Passe Navigo © ...). Eenieder die verzoekt om inschrijving voor de Service wordt geacht kennis te hebben genomen van deze gebruiksvoorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
2. Doel van de Service
TICKETLESS is een service waarmee personen die een of meerdere reizen wensen te maken aan boord van de Thalys-treinen, kunnen reizen zonder in bezit te zijn van een vervoersbewijs in materiële vorm, zulks onder bepaalde voorwaarden als hierna uiteengezet. De gebruikelijke benaming van TICKETLESS is ‘virtueel ticket’. Het vervangt het traditionele papieren ticket. De onderliggende vervoersovereenkomst wordt gedematerialiseerd en de reisinformatie (reisdatum en -tijdstip, plaats van vertrek en aankomst, comfortklasse enz.) wordt in de computer opgeslagen. Deze informatie kan via verschillende kanalen zichtbaar worden gemaakt en gecontroleerd, overeenkomstig hetgeen ten aanzien hiervan in punt 7 hierna wordt vermeld.
3. Toegangsvoorwaarden
De Service is slechts toegankelijk voor klanten die een reis gereserveerd hebben en de overeenkomstige prijs betaald hebben. De TICKETLESS-reservering geschiedt op naam en is strikt persoonlijk. In geval van gegroepeerde bestellingen voor groepsreizen kan deze Service slechts worden aangeboden indien alle leden van de groep TICKETLESS reizen. Het gebruik van TICKETLESS is facultatief.
4. Grenzen en reikwijdte
TICKETLESS reizen is mogelijk op alle internationale verbindingen van het Thalys-netwerk, maar niet voor bepaalde tarieven (zie rubriek ‘Tarieven’ op de Site).
5. Aankoop en reserveren
De TICKETLESS service kan worden gekocht via de volgende distributiekanalen: bij door de NMBS erkende reisbureaus in België, bij door de SNCF erkende reisbureaus in Frankrijk, bij het Internationaal Call Center op nummer +32 (0)70 79 79 79 (van maandag t/m vrijdag van 08.00-20.00 uur en in het weekend en op feestdagen van 09.00-17.30 uur) voor bepaalde NMBS-klanten en Thalys TheCard-leden die persoonlijk op de hoogte gebracht zijn, via Ligne Directe op nummer + 33 (0) 8 92 35 35 36 (dagelijks van 07.00-22.00 uur, € 0,34 p.m., prijswijzigingen door telefoonbedrijven voorbehouden), via "www.thalys.com” of via "www.b-rail.be”. Aankoop van een TICKETLESS is niet mogelijk bij de loketten op het station. Bij aankoop van een TICKETLESS wordt het THALYS-klantennummer gevraagd en de geldigheid hiervan gecontroleerd.
6. Bevestiging van een reservering
Reizigers die een TICKETLESS kopen of ruilen, ontvangen onmiddellijk per e-mail een bevestiging van Thalys International, waarin alle reisgegevens staan (datum, vertrektijd, treinnummer, stoelnummer, enz.). Bij annulering van een TICKETLESS ontvangen klanten automatisch een annuleringsbevestiging per e-mail. Naast de reisinformatie van Thalys International ontvangen klanten bij aankoop via Internet of bij een reisbureau per e-mail een aankoopbevestiging van de distributeur. Tot slot ontvangen klanten, op verzoek, voor vertrek van de trein een plaatsbevestiging per sms. Het versturen van e-mails en sms-berichten aan klanten is alleen mogelijk als zij bij reservering hun mobiele telefoonnummer en mailadres hebben opgegeven.
Bij verkeersstoringen op het Thalys-netwerk kan Thalys International aan klanten die bij reservering deze optie hebben aangekruist een e-mail of sms met verkeersinformatie sturen. Thalys International kan echter niet aansprakelijk worden gesteld indien er geen e-mail of sms verstuurd wordt noch voor fouten in de aldus medegedeelde informatie, noch voor de eventuele gevolgen hiervan.
7. Gebruiksvoorwaarden
Het controleren en bevestigen van TICKETLESS reserveringen wordt voor het instappen uitgevoerd bij ontvangst aan de ingang van de trein en/of aan boord van de trein door de conducteur (Train Manager). De controle kan geschieden door vertoon van de afgedrukte bevestigingsmail met de 2D-barcode en/of de Thalys TheCard-kaart en/of de Ticketless-kaart en/of het MobileTicket als de klant deze optie heeft aangekruist*. Bij controle van het vervoerbewijs kan de Train Manager eveneens overgaan tot controle van de identiteit, daar de TICKETLESS reservering strikt persoonlijk is en op naam is gesteld.
Klanten die TICKETLESS reizen kunnen (volgens dezelfde voorwaarden als de voorwaarden die gelden voor een papieren ticket en voor zover er plaatsen beschikbaar zijn) gebruikmaken van de mogelijkheid in een hogere klasse te reizen (van Comfort 2 naar Comfort 1) of hun traject te verlengen. Net als bij een papieren ticket betaalt de klant het eventuele prijsverschil aan de Train Manager.
*Onder voorbehoud van beschikbaarheid van de service, gratis service buiten de kosten voor aansluiting op internet vanaf de mobiele telefoon van de klant.
8. Aftersales service
Alle aftersales handelingen, zoals omruilen of terugbetalen, worden uitgevoerd op grond van het gebruikte tarief. Deze voorwaarden zijn hetzelfde als de voorwaarden die gelden voor papieren tickets met vergelijkbare tarieven, met uitzondering van het uiterste tijdstip voor het ruilen per telefoon, dat is vastgesteld op 10 minuten vóór het vertrek van de trein. RUILEN: de TICKETLESS gekocht bij het Internationaal Call Center en bij Ligne Directe kunnen gratis worden geruild bij het Internationaal Call Center en Ligne Directe. De TICKETLESS die zijn gekocht bij een reisbureau in België kunnen bij het desbetreffende reisbureau worden geruild. De TICKETLESS die zijn gekocht bij een reisbureau in Frankrijk kunnen bij het desbetreffende reisbureau worden geruild. Als een TICKETLESS, gekocht op Internet, bij een reisbureau of bij Ligne Directe, wordt geruild bij het Internationaal Call Center, en als de Comfortklasse, het tarief of het traject is gewijzigd, geeft het Internationaal Call Center een papieren vervoerbewijs uit dat op het station moet worden afgehaald. TERUGBETALING: voor de TICKETLESS gekocht bij een reisbureau vindt terugbetaling bij dit reisbureau plaats, voor de TICKETLESS gekocht via Internet of bij het Internationaal Call Center vindt terugbetaling plaats bij het Internationaal Call Center, voor de TICKETLESS gekocht via Ligne Directe vindt terugbetaling plaats bij Ligne Directe. Een verzoek om terugbetaling dient uiterlijk binnen twee maanden te worden ingediend.
9. Onrechtmatig gebruik, fraude of poging tot fraude
Een klant mag alleen TICKETLESS reizen als hij een TICKETLESS-reservering heeft gemaakt en betaald, en als hij bij controle een afgedrukte bevestigingsmail kan tonen die op zijn naam is opgesteld en een barcode bevat, of een geldige Thalys TheCard-kaart of Ticketless-kaart op zijn naam, of een MobileTicket. Alleen de registratie in het computersysteem van Thalys International is hiervan het bewijs. Als dit bewijs niet is geleverd, wordt de reiziger geacht in overtreding te zijn en moet hij een vervoerbewijs bij de Train Manager betalen. In geval van aangetoonde fraude betreffende een TICKETLESS-reis worden de nog niet verbruikte TICKETLESS niet terugbetaald. De regels voor het voldoen aan de voorschriften zijn gelijk aan de regels voor papieren tickets. De Klantenservice van THALYS kan klachten behandelen met betrekking tot het gebruik van de TICKETLESS.
10. Geschil over het verbruik van een reis
In het geval het verbruik van een TICKETLESS-reis wordt betwist, beschikt de klant over een maand na de reisdatum om dit te melden bij de Klantenservice van THALYS. Na deze termijn kan zijn verzoek niet meer in behandeling worden genomen.
11. Aansprakelijkheid
Thalys International kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging, verlies of onjuiste bezorging van de mail noch voor verzending hiervan aan een onjuist adres, noch voor het niet beschikbaar zijn of slecht functioneren van de Service, problemen met telefoonverbindingen en Internet, die de uitvoering van de verplichtingen waarmee Thalys is belast binnen het kader van de TICKETLESS service vertragen of verhinderen. Hoewel Thalys International er nauwkeurig op toeziet dat alle gegevens die worden doorgegeven door de klant correct zijn, kan Thalys International niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten omtrent de inhoud van de informatie noch voor de eventuele gevolgen daarvan. Thalys International kan niet aansprakelijk worden gesteld voor frauduleus gebruik van een TICKETLESS.
12. Informatica en bescherming persoonsgegevens
Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot Bescherming van persoonsgegevens, wordt de klant ervan in kennis gesteld dat alle gegevens die door hem zijn verstrekt voor het gebruik van TICKETLESS, door Thalys International verwerkt zullen worden in het computersysteem en hij stemt hiermee in. Dankzij deze gegevens kan Thalys International de klant, die dit aanvaardt, via elektronische weg informeren over nieuwe voordelen en diensten, met name met het oog op passende Direct Marketingacties. Met hetzelfde doel kunnen gegevens over klanten worden doorgegeven aan de Partners en dienstverleners die contractueel verbonden zijn aan Thalys International, met uitzondering van de serienummers van de Passe Navigo en Passe Navigo Découverte en de bij controle van deze passen geregistreerde informatie waarmee de reizen van de testklanten kunnen worden getraceerd. Het nummer van de Passe Navigo komt overeen met het serienummer van de fabrikant en is het enige geregistreerde Navigo-gegeven. Geen enkel ander gegeven op de pas wordt gelezen, geregistreerd of verwerkt door Thalys International.
De klant wordt meegedeeld dat hij beschikt over een recht op rechtstreekse inzage, verbetering en schrapping van de hem betreffende gegevens die in het bezit zijn van Thalys International. Dit recht op rechtstreekse inzage, verbetering en schrapping kan worden uitgeoefend door een schriftelijk verzoek hiertoe te richten aan Thalys International, Klantendienst, Stefaniaplein 20, B-1050 Brussel, of rechtstreeks via de website www.thalys.com (hiervoor heeft de klant zijn e-mailadres en zijn wachtwoord nodig).
Aansprakelijkheid van Thalys International verbonden aan het gebruik van de site Thalys.com
Thalys International wijst iedere aansprakelijkheid af voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade veroorzaakt door haar schuld of haar – zelfs grove – nalatigheid, onder meer door:
- De site Thalys.com waaronder ook begrepen de onbeschikbaarheid of de technische werking hiervan. Thalys International kan de toegang tot de Site of een deel hiervan geheel naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving onderbreken.
- De op de site aangeboden informatie, de eventuele onjuistheid hiervan, alsook de inhoud en het gebruik van de websites die met de site Thalys.com verbonden zijn door hypertekstlinks.
- Virussen, hacking attacks, computerwormen of feiten die kunnen worden aangemerkt als informaticamisdrijven en die tot doel hebben op de een of andere manier schade toe te brengen aan het computersysteem van een Gebruiker van de Site, behoudens opzettelijke fout van Thalys.
Thalys International kan niet garanderen dat de Site en de producten en diensten die er worden aangeboden compatibel zijn met de hardware van de Gebruiker.
Thalys International behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, de functionaliteiten die het mogelijk maken deze Site te raadplegen, te wijzigen.
Bescherming van de Site
De inhoud, de presentatie van de Site Thalys.com (teksten, lay-out, grafische elementen, logo’s, enz.), de handelsnaam “Thalys”, de merken en andere samenstellende elementen van deze Site zijn beschermd door de intellectuele eigendomsrechten die Thalys International bezit.
Iedere reproductie of openbaarmaking door welk middel ook, iedere aanpassing, vertaling, verwerking of gebruik – zelfs gedeeltelijk – van de inhoud van deze Site is verboden, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van Thalys International.
Thalys behoudt zich het recht voor om al dan niet in te stemmen met de creatie van een hypertekstlink tussen uw Site en Thalys.com. Voor verzoeken om toestemming kunt u zich wenden totThalys International.
Bescherming van de privacy van de Gebruikers van de Site
Thalys International ziet toe op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van de Gebruikers van de Site. Met het oog hierop heeft Thalys International veiligheidsmaatregelen opgezet om ieder verlies, ieder onrechtmatig gebruik of iedere schending van de persoonsgegevens van de Gebruikers van de Site waar Thalys International toegang toe heeft, te vermijden.
Bij ieder bezoek aan de Site herkent de webserver van Thalys International automatisch uw IP-adres en/of uw domeinnaam .
1. Persoonsgegevens
Thalys International bewaart de volgende persoonsgegevens bij Uw bezoek aan onze Site :
- Uw e-mailadres wanneer U vanaf de Site berichten/vragen verzendt;
- alle gegevens die U vrijwillig aan Thalys International verstrekt (bijvoorbeeld in het kader van vragen om informatie en/of inschrijvingen op de Site).
2. Doeleinden van de verwerking
Deze persoonsgegevens worden gebruikt om :
- de inhoud van de Site Thalys.com te verbeteren;
- U te informeren over de bijwerkingen van de Site;
- U te contacteren voor marketingdoeleinden.
Thalys International zou de persoonsgegevens kunnen gebruiken voor nieuwe toepassingen die nog niet in de algemene voorwaarden zijn voorzien. In dit geval zal Thalys International, voordat ze Uw gegevens voor die nieuwe toepassingen gebruikt, contact met U opnemen om U te wijzen op de veranderingen in haar reglement betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en U de mogelijkheid te bieden de deelneming aan die nieuwe toepassingen te weigeren.
Thalys International kan de gegevens waarover ze beschikt met name gebruiken om U per post en/of per elektronische post de Nieuwsbrief van Thalys en andere commerciële berichten op te sturen.
3. Overdracht van persoonsgegevens
Thalys International behoudt zich het recht voor om de U betreffende
persoonsgegevens over te dragen aan haar Partners of aan contractueel
verbonden organisaties, die producten of diensten aanbieden die U kunnen
interesseren.
Thalys International verzekert u dat deze informatie alleen aan derden
wordt gecommuniceerd nadat u daar toestemming voor gegeven heeft.
4. Nieuwsbrief
Thalys.com biedt de Gebruikers een gratis dienst: de “Nieuwsbrief”. Deze brief heeft in de eerste plaats een opvoedend en informatief doel. Hij bevat tips voor een beter gebruik van de Site Thalys.com en stelt de nieuwigheden op de Site voor. Gebruikers die de Nieuwsbrief niet langer wensen te ontvangen, kunnen zich met een eenvoudige muisklik als abonnee laten schrappen.
5. Recht van toegang, verbetering en verwijdering
Overeenkomstig de Belgische wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer, heeft U recht op toegang, wijziging, verbetering en verwijdering van de U betreffende persoonsgegevens.
U kunt dit recht uitoefenen :
- hetzij door een brief te richten aan :
Thalys International
Klantendienst - Thalys.com Gebruikers
B.P. 14
B-1050 Bruxelles 5 - Hetzij door «uw Thalys-gegevens » te raadplegen op de site Thalys.com.
6. Recht van verzet
U heeft een recht van verzet dat kan worden uitgeoefend :
- Hetzij door een brief te richten aan :
Thalys International
Klantendienst - Thalys.com Gebruikers
B.P. 14
B-1050 Bruxelles 5 - Hetzij door « uw Thalys-gegevens » te raadplegen op de site Thalys.com.
Om het abonnement op de Nieuwsbrief op te zeggen, kan het recht van verzet ook worden uitgeoefend :
- Door te klikken op de link onderaan de Nieuwsbrief: “Indien U de Nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, klik dan hier.
- Hetzij door « uw Thalys-gegevens » te raadplegen op de site Thalys.com.
Nadat de Gebruiker te kennen heeft gegeven dat hij de Nieuwsbrief van Thalys.com niet meer wenst te ontvangen, mag hij de Site zo vaak als hij wil bezoeken, op de Site een reservering of bestelling doen vanaf hetzelfde adres, hij zal de Nieuwsbrief niet meer ontvangen zolang hij daar niet uitdrukkelijk om verzoekt.
7. Cookies
Terwijl U op de Site surft kunnen er cookies op Uw computer worden geplaatst. Deze vereenvoudigen Uw bezoek en maken een vlottere dialoog mogelijk.
U kunt de opslag van die cookies op Uw computer weigeren maar dit kan ertoe leiden dat bepaalde diensten van de Site niet toegankelijk zijn.
U kunt zich verzetten tegen de registratie van "cookies" door Uw browser te configureren als volgt :
- Surft u op het Internet met Internet Explorer 6 (Microsoft)? Klik op ‘Extra’, ‘Internet opties’, ‘Privacy’, ‘Geavanceerd’. Kies vervolgens ‘Vragen’ of ‘Blokkeren’ bij de voorgestelde opties.
- Surft u op het Internet met Mozilla Firefox 1.5? Klik op ‘Extra’, ‘Opties’, ‘Privacy’, ‘Cookies’. Regel de opties volgens uw persoonlijke voorkeur.
- Surft u op het Internet met Opera 8.5? Klik op ‘Extra, ‘Voorkeuren’, ‘Geavanceerd’ en ‘Cookies’. Regel de opties volgens uw persoonlijke voorkeuren.
- Surft u op het Internet met Camino 1.0? Klik op ‘Camino’, ‘Voorkeuren’, ‘Privacy’. Kies vervolgens voor ‘Weiger alle cookies’ of ‘Accepteer enkel cookies van sites die u bezoekt’.
- Surft u op het Internet met Safari 2.0? Klik op ‘Safari’, ‘Voorkeuren’, ‘Beveiliging’. Kies vervolgens ‘Accepteer cookies: Nooit’.
8. Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer
U kunt bijkomende inlichtingen verkrijgen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, postbus nr. 4, Brussel 37 te B-1000 Brussel, bij wie Thalys de verwerking heeft aangegeven.
Verplichtingen van de Gebruiker van de Site
De Gebruiker verbindt zich ertoe:
- de Site Thalys.com niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of doeleinden die afbreuk kunnen doen aan de rechten van Thalys International of van derden, in het bijzonder de Site niet te gebruiken voor het verspreiden van schadelijke of onwettige informatie, informatie die in strijd is met de goede zeden of die discriminerend of beledigend is voor Thalys International of voor derden;
- de toegang tot de Site Thalys.com niet te verstoren, zich geen toegang te verschaffen tot de informaticasystemen van Thalys International, noch de Site te wijzigen, noch hem te gebruiken om computervirussen, hacking attacks, computerwormen, enz. te verspreiden of feiten te begaan die als informaticamisdrijven kunnen worden aangemerkt;
- de onderhavige algemene Gebruikersvoorwaarden te respecteren.
Bij niet-naleving van de verplichtingen van de Gebruiker van de Site, behoudt Thalys International zich het recht voor om de toegang tot haar Site onmiddellijk te blokkeren, de toegang op haar net te verbieden zonder terugbetaling van de betaalde biljetten en een schadevergoeding te eisen.
Geldigheid van de clausules
In het geval dat één of meerdere clausules van deze Algemene Voorwaarden hetzij ongeldig of onwettelijk worden verklaard, hetzij niet kunnen worden toegepast, behouden alle andere clausules hun geldigheid en blijven bindend voor Partijen.
Versies in verschillende talen
Deze Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar in het Frans, Nederlands, Engels en Duits. In het geval er een meningsverschil is over een clausule van deze Algemene Voorwaarden, is de Franse versie doorslaggevend.
Toepasselijk recht en bevoegd gerecht
Geschillen betreffende de geldigheid, uitlegging, uitvoering of niet-uitvoering van de rechten en plichten verbonden aan deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan Belgisch recht en alleen de Brusselse gerechten zijn bevoegd om deze geschillen te beslechten.
